合约机到期怎么办？

Question

合约机合约即将到期，到期可在营业厅客户端报停或者更改套餐吗？

Answer 1

根据您提供的信息，如是合约到期后可以归属地营业厅办理停机业务或变更套餐。变更套餐也可在网上营业厅办理：

一、通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的符合条件的联通号码可进行办理套餐变更业务。建议您可以先尝试通过自助渠道办理：

1、如办理3G套餐互转，您可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“业务办理”＞“套餐办理”＞“3G套餐变更”，选择您需变更的3G套餐，确认办理即可，您的新套餐将于次月1日生效。

2、如2G、3G升级4G套餐，符合条件的2G、3G老用户可登录联通网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理 ＞升级4G ＞升级4G套餐，选择您需要的4G套餐和套餐内容，点击变更即可，更改套餐次月1日生效。

3、如果您是4G老用户需要变更4G套餐，您可以登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理 ＞套餐办理 ＞4G套餐，选择您需要的4G套餐和套餐内容确认变更即可，更改套餐次月1日生效。

温馨提示：每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐，成功转为4G套餐后，需重启手机终端才能正常使用上网功能。

如上述操作无法办理，具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。

二、目前我司提供的资费套餐种类比较多，需根据您个人实际使用情况选择相应的套餐进行办理，您可登录联通网上营业厅首页的资费大全专区（http://iservice.10010.com/lt/database/charges/zfzq.html），即可了解我司主要套餐的资费及具体内容。