电脑开机后鼠标键盘没反应 ，Xp系统；杀毒杀过，怎么破

Question

求大神解答

Answer 1

　　鼠标没反应，按先外后内，分别检查问题：

　　1、拔掉鼠标USB插头，换个USB接口试之。如果鼠标没问题，系统会检测到新设备，给出提示通知，然后自动安装它的驱动，即可使用；

　　2、如果无效，换个鼠标，以排除鼠标坏了问题；

　　3、新鼠标换后仍无效，则为主机问题。可进入‘设备管理器“，查看“鼠标和其他指针设备”项。点开它，看其下是否有“鼠标名称”一项。没有，则可能为USB接口问题。如没有+5V供电，或两根数据线不通。可通过晃动USB接口线试之；

　　4、有这一项，即为系统已识别设备。若有“X”，表示被禁用了。用键盘选中它，按回车键，弹出属性窗口如下图示，

　　将右图中蓝色文本框中文字，用TAB键选中②，修改为“使用……”，按“确定”，关闭窗口即可使用鼠标；

　　5、若是惊叹号时，则为驱动出错。因系统自带鼠标驱动，这种情况极少见。找一个鼠标驱动安装。

Answer 2

朋友，你好，一般出现这样的问题，是因为主板有时候因不明原因，造成不能识别键盘和鼠标，首先，你可以关机，然后将键盘，鼠标，重新拨插一下，并把电源线的电也拨插一下，然后开机，有时候这样就OK了，如果这样还没有解决，你可以关掉电源，把主机打开，拨掉电源线，取下主板电池，让主板的BIOS恢复出厂值，过15秒后重新安装回去，设置好时间，第一启动项，一般百分之八十，重新开机就OK，如果还不好，哪就有可能系统中毒太深影响到鼠标键盘的操作了，哪样只能一键还原或者重装系统就OK。
希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐~~

追问

在不行的时候只能强行关机，鼠标键盘灯都是亮的

追答

如果是这样，哪就是系统坏了，哪你一键还原或者重装系统吗， 这样你的问题就能解决。

追问

那电脑里的东西还会保存吗？

追答

如果你的东西在C盘就不能保存，如果你的东西在其它盘就可以保存的，当然你也可以用光盘或者U盘上的PE进入到我的电脑，把C盘中有用的东西拷贝出来，然后再做系统，这样就万无一失了，。