工行我在转帐时屏幕显示你的帐户因交易异常被暂停服务。请到网点重置身份识别。请问要怎么解决了。取钱又

Question

工行我在转帐时屏幕显示你的帐户因交易异常被暂停服务。请到网点重置身份识别。请问要怎么解决了。取钱又取不了。

Answer 1

情况可能的原因有：1.法院冻结；2.公安局冻结 ；3.密码输错3次 。解决的方法有：1.可以直接找银行大堂经理查询止付信息；2.去银行柜台从新绑定自己的相关信息；3.如您遇到该方面问题，请您携带有效身份证件、卡片前往工行营业网点柜面查询处理。当天不能输入超过三次密码错误。否则自动锁定。你明天再去试试，还不行就带上身份证，银行卡到当地银行营业厅办理一下就好。拿身份证去重新认证，修改密码就行了，直接就到营业厅说密码忘记了就行了，他们会重新帮你认证，修改密码。激活银行卡就可以用了。 （作答时间：2021年10月28日，如遇业务变化请以实际为准。）
网银转账注意事项：1.需拥有一张银行发行的借记卡，在银行柜台（或银行官网）开通网上银行和网上支付功能。2.下载并安装证书，用于登录网上银行或网上支付。3.确认您的网银每日及每笔支付限额，各家银行规定不同。4.区分登录密码和支付密码（如工商银行）：登录密码就是客户在登录个人网上银行时使用的密码，支付密码是客户在网上银行办理卡账户间资金转账时输入的密码，有时初始登录密码和支付密码相同。注意保护好自己的登录密码和支付密码，因为登录卡号和密码是银行鉴别客户身份的唯一标志。5.如发卡行有网上支付限额等用卡限制，请致电发卡行，以实际情况为准。
网上银行转账优点：1、足不出户，坐享其成：在银行排队等候的过程是非常痛苦的，有急事的时候简直如热锅上的蚂蚁；网银很好的解决了这个问题，坐在家里就可以自己办理转账，而且分分钟搞定。2、动动手指，无笔无纸：在银行柜台办理转账不可避免的要填很多乱七八糟的单据，且办理完手续后这些单据就是废纸一堆，不仅造成资源的浪费，随意丢弃还会造成个人信息的泄露；而网银就没有这个问题。3、成本低廉，盈利增加：通过网银进行转账，银行方面省去了许多成本。如人力成本，场地成本，以及第二点说到的纸质资源成本等，成本的下降自然会是盈利增加。
网上银行转账的缺点：1、网上银行转账手续办理过程一旦信息填错提交后，将导致钱款打错；而追回钱款的过程是十分麻烦的。

Answer 2

要去银行带上身份证重新验证一下。
刷银行卡的时候显示交易异常被暂停服务，这是很多人遇到的一个难题，不知道为什么会这样，也不知道怎么去解决，其实这也可能是银行卡被冻结的另一个说法，下面来看看具体的分析。
银行卡交易异常被暂停服务怎么办
导致银行卡出现交易异常的原因：卡片已经挂失冻结、银行卡消磁不可读、余额不足或转账的卡号不对等等。若是被冻结了，需要搞清楚被冻结的原因是什么，然后申请解冻，若是消磁不可读需要去银行续磁或者是换卡。
还有一种情况可能是银行卡存在被盗刷的风险，被银行系统监控到了，出现这种情况的常用原因有：银行卡被盗、银行卡在持卡人从未刷过卡的地方刷卡、银行卡出现大额度刷卡被提示风险。银行卡被暂停服务之后，需本人持卡与身份证到柜台办理相关业务进行解决。
温馨提示：银行卡不要和手机、电视、音响、微波炉等磁场强的电器放在一起，最好放的远一些，多张银行卡，存折也不要放在一起。
银行卡交易异常被暂停服务之后，不要慌，但是也不要置之不理，可以拨打银行的客服热线，让客服帮忙查询银行卡交易异常的原因。
银行卡被冻结主要有以下几种原因：
1、当银行卡余额不足100元时，长期不使用。
2、电话银行或在ATM机上连续输错三次密码。
3、银行卡丢失、挂失。
4、被人恶意操作，在知道你本人的银行卡、身份证等信息，打银行电话冒充银行卡主人并要求挂失。
5、其它，如欠款被法院强制执行的。注意事项：
1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；
2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；
3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；
4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；
5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；
6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。

Answer 3

工行在你转账的时候屏幕显示你的账户因交易异常被暂停服务，有可能是多种原因引起的，比方说：你三次输入交易密码有误，当天你的账户肯定被锁死了，不能交易。这种情况的话也可以第二天再登录你的账户，在输入正确的密码也许能重新转账。
但是如果网页上提示你一定要到网点重置身份识别的话，那你就要本人带上你自己的身份证到银行的柜台，据重新确认身份和重启账户，到时候银行会让你填一些表格，在签字确认一些手续，他们会有一套专门的流程，再重新登录取用你的银行APP，你可以到离你最近的工行营业网点去咨询一下柜台的工作人员，他们会协助你办理重置身份识别的，这个过程手续应该也是比较简单的，你带上你的银行卡和身份证去最近的柜台办理就可以。

Answer 4

自助转账或取款借方账户受限，那样在柜台可以支取吗？假如柜台可以原因可能是需要核实补充信息，带身份证和卡去柜台让柜员做一个身份证核实交易就可以了（交易代码是4246）做完后就可以正常了。假如不是这样那么还是要请柜台查询账户状态是否是冻结（贷款或给别人担保等）查清原因后才能处理。

追问

谢谢你的回答，我今天拿身份证去银行弄了。柜台都说不知道什么原因。要查几天才能给答复。都不知什么时候能够使用。

追答

恩知道了，那就等着结果出来看看原因吧。

Answer 5

你解决了吗？我的情况跟你一样