戴尔笔记本电脑。最近右边的USB接口插鼠标鼠标不管用,插左边的时候 基本都没问题,这是电脑哪里出问题了

如题所述

你注意一下你右边的usb接口是不是3.0如果你没有安装usb3.0的驱动直接用会出问题的。3.0的标志普通是蓝色接口,接口上面会有一个箭头上SS字母。追问

平常都没事就是偶尔会这样 。没反应

标在哪里

追答

你先看一下接口里面是不是蓝色,如果不是就看一下接口上方或者下方有没有SS字样。

追问

我用手电筒看没什么颜色啊。。。

追答

笔记本买了很久了吗?如果买了很久,可能是接口松动,可以拿去维修店找专业人士维修。

追问

买了八个月了…

追答

建议拿去售后,可能浪费一点时间,但是这是最好的方法。

追问

维修需要多久呢??

追答

dell的话,如果现场维修当天可取,返厂可能要1-2周。

追问

现场可以修好吗?

追答

要看售后检查出来是什么问题,这个我不能保证。

追问

戴尔的保修期是多久啊。都需要带什么去??

追答

购买凭证就行,dell整机质保1年。

追问

免费维修的??

追答

如果是机器质量问题就是免费维修,如果是人为损坏就要收费。

追问

这怎么判断啊。。

追答

这个就要看dell售后检查出来是怎么回事,放心吧,dell售后还是不错,不会骗你的。

追问

嗯嗯好的谢了!

我看了说明书三个接口有一个是3,0剩下的都是2.0。。这有什么关系吗

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-02-26
你好!
你是dell什么型号的笔记本,如果其他的接口正常,那就是这个接口有问题了,保修期内拿到维修站检测一下追问

下午还没事,晚上就这样了。

追答

建议你拿到维修站检测一下

戴尔笔记本USB接口插鼠标没反应,插U盘可以
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为什麽 戴尔电脑连接鼠标时只有左边的正常工作,连右边没反应那??
可能是鼠标里面的位置偏了,

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