全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。
全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和(本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等)相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
全面质量管理的思想是以什么为中心
全面质量管理的思想是以质量为中心。全面质量管理,即TQM就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关。特点全面性:是指全面质量管理的对象,是企业生产经营的全过程。
简述全面质量管理的思想
全面质量管理(TQM)的思想是一种以客户为中心,全员参与,持续改进,以达到长期成功的管理哲学。全面质量管理强调以客户为中心。这意味着组织需要了解并满足客户的期望和需求。通过定期收集和分析客户反馈,组织可以确保其产品或服务始终符合客户的要求。例如,一家制造公司可能会通过市场调查和客户访谈来了解...
四全管理原则是指什么
四全管理原则是指在全面质量管理中,坚持“以质量为中心,以全员参与为基础,以顾客满意为目标,以持续改进为手段”的管理原则。以质量为中心:在四全管理原则中,质量被视为管理的核心。企业的一切活动都围绕着提高产品质量和服务质量展开,以确保顾客的需求得到满足。以全员参与为基础:四全管理原则强调...
全面质量管理(total quality management,TQM)
【答案】:全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础的一种综合的管理方式,其目的在于通过顾客满意来实现组织的长期成功并增进组织全体成员及全社会利益的管理活动。全面质量管理的特点:(1)在全面质量管理中,顾客受到了前所未有的强烈关注,这个词的含义已经超出了传统的定义,包括组织内外每一个与...
简述全面质量管理的基本思想?
全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径. 现代企业全面质量管理的基本指导思想主要...
全面质量管理基础知识
全面质量管理的核心原则包括:以顾客为中心,领导的作用,全员参与,过程方法,系统管理,持续改进,以事实为基础有效的决策,以及互利的供方关系。这些原则强调了质量改进的重要性和全员参与的必要性。通过PDCA循环,组织持续改进产品和服务以满足顾客需求。全员参与是全面质量管理思想的核心。日本和中国都...
全面质量管理是以什么为中心以什么为基础
全面质量管理(Total Quality Management,TQM)是一种以顾客为中心,以数据和统计分析为基础,旨在通过持续改进和全面参与来提高组织整体质量的管理方法。首先,全面质量管理以顾客为中心。TQM的核心理念是满足或超越顾客的期望,将顾客的需求和满意度置于首要位置。这意味着,无论是产品设计、生产、销售还是...
什么叫做全面质量管理?其核心思想有哪些
全面质量管理,即Total Quality Management,是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。ISO8402对TQM的定义是:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及...
全面质量管理的特征是什么?
所谓全面质量管理,是以质量为中心,以全员参与为基础,旨在通过上顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。日本在20世纪50年代引进了美国的质量管理方法,并有所发展。最突出的是他们强调从总经理、技术人员、管理人员到工人,全体人员都参与质量管理。企业对全体职工分层次地进行质量管理知识的...