今天刚买的XPlay3s 刚刚玩着玩着突然黑屏了，什么情况，要不要这么不经用

Answer 1

您好！很抱歉，给您带来不便还请您谅解！建议您长按开机键10秒后将手机重启使用的，建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，直接下拉状态栏点击一键加速即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机的问题。

如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！

Answer 2

这种现象可能是电源坏了，它可能会被烧坏或短路，主板可能是内存的问题，你可以检查出这些方面：一，主机电源是否：拔下电源线连接到主板的主电源连接器（大），两排4,5（黑线和绿线）用铁丝或铜丝短接转，看看电源风扇不转（如有12V电压表可以测量各彩色线和电源之间的黑线电压盒未标记与电压值线，在与电力线的故障，不符合电源被损坏）。如果你把它显示了电源可以工作，如果你不把它显示了电源损坏。 2，卸下机箱灰尘：拔掉电源后，将所有电路板，取下CPU，取下主板，完全卸下机箱灰尘。 3，防锈及氧化膜：拔下内存，扩展卡，如插件用橡皮擦擦拭手指弄干净。 4，硬件复位安装：CPU，主板供电接口，一个小喇叭通电试机。如果喇叭不发出警报，如果CPU或主板有故障（主板不上电了各种可能的现象，例如：CPU供电模块的问题，主板线路问题等）基本上要修复它。