卖家要买家把退款退货理由改成其他理由才肯退款退货,要不然就不给买家退款,买家应该怎么办?

淘宝买家买了一件窗帘,收到之后发现拍错了,给卖家打电话,卖家说可以退但是运费要自己负责,买家觉得不划算就算了,但是买家发现在窗帘的白色部分卖家竟然用黑色笔写字,卖家也承认是它写的,买家要退款退货但是卖家就咬住买家是因为拍错了才退款退货的,最后卖家又说买家把退款退货理由改成其他理由才同意退款退货附带运费,卖家还不让提窗帘有黑色字,要不然就不同意退款退货,买家应该怎么办?

1找淘宝客服,说明具体问题,而且一定要提窗帘上有黑字!越早越好!
2保留好聊天记录,必要的可以动用旺旺生成举证号,投诉他
3如果选择其他原因退款,你很可能要承担运费。而如果选择质量问题退款,运费由卖家承担
4他可以不接受退货退款,之后会交给淘宝人工,只要人工判定属于质量问题,他不同意也可以退货退款的
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-02-18
既然卖家同意你写其他原因就给你退款退货,你又何必较真呢。实际上你拍错了款式,只要答应帮你退就可以了,写什么原因对你来说没有影响的。
第2个回答  2019-02-06
只要聊天记录买家承诺同意退货退款并给你报销运费,你可以同意修改退货原因,如果卖家反悔,买家可以举证举报卖家违背承诺,淘宝会判卖家违规扣分,所以一般卖家不会冒着被处罚的风险来反悔的。本回答被提问者采纳
第3个回答  2019-09-22
如果是质量问题之类就对卖家有影响,改成拍错不想要之类就对买家自己有影响 具体不累计知道多少次 会导致退货保险成倍 我之前短期内退换过三到五次 退换保险 就翻倍了
第4个回答  2019-04-28
最好还是协商解决

卖家要买家把退款退货理由改成其他理由才肯退款退货,要不然就不给买家退...
既然卖家同意你写其他原因就给你退款退货,你又何必较真呢。实际上你拍错了款式,只要答应帮你退就可以了,写什么原因对你来说没有影响的。

卖家非要让我改退款原因不改不退款怎么处理
1、不予理会。卖家强迫修改退货理由,你可以不予理会。你当时填的时候,都是按照实际的原因填写的,既然是实际填写的,现在卖家要求你推翻自己的语言,你可以直接不予搭理。2、明确拒绝。卖家强迫修改退货理由,你可以明确拒绝。当卖家联系你的时候,你可以明确的问对方,为什么需要我修改,自己表达内心的真实意愿,...

淘宝退货退款中卖家要我修改原因为其他?
退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”时,将无法再修改退款申请为不退货退款,如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款,您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在2个工作日内介入处理。...

为什么我退货淘宝商家要让我吧理由改为其他啊!对我有影响啊!
你退货时淘宝商家要你该理由,因为你退货的原因对他不利,而对你是没有影响的 ,对方是考虑他的商品是不是能够卖出去的。

商家强迫消费者必须将申请退款原因改为不喜欢?
所以一般情况下,买家申请退款,卖家必然要求买家让把退款原因改成不喜欢\/不想要了,但是你要注意,退回运费需要你自己出,这一点需要与卖家协商好。如果因为商品问题退款,但是退款原因写商品问题,怕卖家不同意(你申诉,小二介入也会判你赢,但是浪费时间精力),影响心情,你可以与卖家协商,修改退款原因...

淘宝退款原因对买家有什么影响?卖家要求改咋办?
1、影响买家的信誉。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估,对一些退款理由一直填写的是七天无理由退款或其他的买家,系统会怀疑该用户想钻七天无理由退货退款的空子,不是真心想买东西,限制其一些淘宝的特权和淘气值,甚至将其拉入黑名单。2、影响买家运费险的使用。保险公司在赔付运费险时考虑到自身...

淘宝卖家与买家退货原因不一致,申请退货退款后,拒绝签收退回的货怎么办...
如果是退款申请卖家同意或淘宝介入判定卖家同意,买家完成退货流程,卖家无理由拒收,买家可以联系淘宝小二介入处理;淘宝小二在卖家坚持拒绝处理的情况下,最大限度可以判定卖家退款,买家不必退货。如果退款申请卖家没有同意,买家强行退货,卖家拒收后,买家只有签收返回的货物。淘宝小二介入也只能与卖家进行协商...

退款了,但是卖家要求我把货退回去怎么办?
当你购买商品后,如果因为某些原因需要退款,一般来说,退款流程完成后,交易就被视为结束。然而,在某些情况下,卖家可能会因为库存管理、商品价值损失或是其他商业原因,要求买家将已经退款的商品退回。这时,作为买家,你有责任配合卖家的要求,将货物退回。首先,退回货物是维护商业诚信和公平交易的重要一...

卖家为什么让我修改成7天无理由退货,才肯把钱退给我,对我说什么没有退 ...
有些因为商品不好的退货理由,会影响他的商品质量信誉。而7天无理由退货则对他没影响。七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的...

我是淘宝卖家,有客人收到我的货后,说不喜欢要退并申请退款了,我该怎...
要求退款”,不能是未收到货要求退款,因为未收到货要求退款是没有退货流程,你同意后直接就会退款,结果是钱货两失;第二是买家理由是不喜欢,那你可以拒绝全额退款,要求买家把退款金额改为减去发货运费的部分退款的退款申请,按照7天无理由退换规则,买家主观原因退换需承担发货运费和退货运费。

相似回答