我没有收到保险公司寄发的交费通知书，如果保单失效，这是不是保险公司的责任？

Answer 1

根据保险法律规定，按时交纳保险费是投保人的义务。

所以，准确的讲，向投保人发出交费通知是保险公司提供的一项服务，而非必须履行的义务。当然，我们认为，做为专业的保险机构，保险公司应该在条件许可的情况下，向投保人寄发《交费通知书》，告知其保单状态，善意提醒投保人尽快来办理交费。

但如果保险公司没有发出交费通知，最终保单失效,追究保险公司责任似乎亦无法律及合同上的依据。

所以，如保单中止及失效期间,未发生保险单项下所承保事故,建议还是与保险公司妥善协商复效事宜。

Answer 2

不属于公司的责任，是你服务人员的责任，可以向公司投诉他！