刚刚有人打电话给我说是移动客服让我更改套餐，说了半天没听明白，不好拒绝就答应了，要了个验证码说下个

Question

刚刚有人打电话给我说是移动客服让我更改套餐，说了半天没听明白，不好拒绝就答应了，要了个验证码说下个月生效，本来怕是骗子，后来10086真的发消息来说套餐从18更改到48了。不知道划算不😂主要是以前被电信客服坑过说什么开通流量套餐一个月耗了我几百话费

Answer 1

有的手机收到假10086客服信息会自动拦截，有的手机则不拦截。真的10086客服信息一般归类于通知类信息，真的10086客服信息会有中国移动的标志，真的10086客服信息下方一般都会有(查询、充值等选项)，反之假的只会有回复短信选项。

中国移动统一客服电话为10086。还有网上在线客服。

真的10086客服信息一般归类于通知类信息，反之假的一般不会。真的10086客服信息会有中国移动的标志，反之假的没有。真的10086客服信息下方一般都会有(查询、充值等选项)，反之假的只会有回复短信选项。

Answer 2

移动客户服务热线是10086，可提供业务咨询、查询、办理及投诉。如需变更套餐可直接致电10086办理。

Answer 3

关键看你平时话费多少？现在改的这个话费每月最少扣48元的

追问

平时好像每个月70左右

追答

根据话费算下平时大约通话多少分钟，流量用多少，然后看看套餐里的通话是不是和自己的需要差不多，话费还能便宜，选择一个就可以