鼠标和键盘突然失灵，重启没用，都是无线的，电脑插口也接好了，是咋回事？

Answer 1

可能是下面的原因：
1. 供电问题，可能是USB接口没有数据传输，换用其他USB接口试试；
2. 驱动问题，重新安装驱动或者更新驱动即可。
解决办法：
到键盘或者鼠标的商家的官网下载驱动程序，重新安装。以达尔优键盘为例，进入官网，下载驱动后安装即可。
使用驱动管理软件，检测安装驱动即可。以驱动人生举例，双击运行后，点击“外设驱动”即可自动检测或者安装。
可以换其他的键鼠试试。有可能是键鼠的毛病。

追问

电脑会动，但鼠健不动了，是不是电脑接收不到鼠健的信息了