指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示。
“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制。
移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆远程控制网址。
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”。
通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式。
直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用。
“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心。
由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若设置的是图案/签名/指纹解锁方式。
可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。
图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示。
“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-11-22
手机关机 同时按住音量上键加功能键 再按开机键 屏幕出现三星标志松开开机键 就进入恢复模式 此时音量键调节选项 开机键为确定 如果你看到的是英文界面 有两个w开头的选项 两个都进去选yes 操作完成后重启手机就可以了 如果你看到的是中文界面 选清除数据 和清除分区 然后重启手机就恢复出厂设置了 按提示操作就好了本回答被网友采纳
第2个回答 2016-06-29
确定不是记错了密码？
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