预留不符|使用工行借记卡或信用卡进行快捷支付(如支付宝、微信支付等)或办理现金宝开户等业务时页面提示:“抱歉与银行预留手机号码不符”,如何处理?
答:为了保护您的资金安全,在您进行第三方支付时我行会要求您通过预留的手机号进行认证。由于账户预留手机号属于重要客户信息,目前我行仅提供柜面渠道对预留手机号进行修改。请您本人持有效身份证件到本、异地任意网点办理。修改预留的手机号时,请您一定告知柜员是在办理快捷支付等业务时出现的提示,以便针对性地为您解决问题。办理结束后,等待15分钟左右,就可以正常开通快捷支付、办理现金宝开户业务了。温馨提示:柜员需用4204交易,把您正在用的手机号设置为“柜面认证”手机号,如新增手机号码,国家代码为必输项,应输入“+86”;如预留的手机号不正确,请先删除再新增;如预留的手机号是正确的,请将“柜面预留标识”修改为“是”,如国家代码为“86”,应同步修改为“+86”;如“柜面预留标识”已选“是”,还是无法收到短信,请新增一个默认手机号为0,然后把原来的手机号设置成“默认手机号”即可。
这是工商银行的方法,别的银行也差不多的
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