我的CPC专利电子申请客户端里本身带的文件为什么打不开，老是错误？急急急。谢谢各位大神帮忙解决下。

Question

如图：

Answer 1

请按下面步骤处理：

1、重装数字证书；

2、重装office办公软件，卸载2007，安装2003版；

3、重装CPC软件，再安装office2003；

4、重装操作系统，经测试，xp系统+office2003的情况下，CPC完全兼容。[资政知识产权]

Answer 2

说说你的软件版本，系统，CPC客户端有没有更新到最新。

追问

怎么看软件版本。

追答

你下载CPC的时候有没有下载安装 离线更新程序包 没有就去电子申请网的下载区找找。更新后不行就重装。另外你电脑不能带加密软件，office软件不能超过2010，IE应该是ie8.电脑系统可以是win7或者win8，最好是XP。

追问

已经弄好啦。谢谢。麻烦了。

追答

说说你怎么弄好的啊。以后遇到这样的问题了也可以快速解决了。

Answer 3

你的软件有问题，重新装一下CPC或者是更新一下试试。

追问

已经弄好啦。谢谢。