关于手机
SIM卡最常见的故障有以下两种:
故障提示1:请播入SIM卡/无法识别SIM|/SIM卡未注册。
故障原因:SIM已损坏或手机故障问题。
处理方法:
将SIM卡放入其他手机中进行尝试,如能正常使用,可判定SIM卡正常,可能是手机卡槽受损或手机系统出现问题。如不能正常使用,可持手机到移动营业厅进行现场确认,核实是否可补卡处理。
故障提示2:SIM卡已锁。
故障原因:
PIN码连续三次输入错误,SIM卡将会被锁。之后,手机则会提示输入
PUK码解锁,若PUK码输入错误10次,就会被“烧卡”。
处理方法:
1) PUK码查询方式:致电10086客服咨询、 凭
服务密码在网上营业厅查询PUK码,或机主本人携有效身份证件和SIM卡到营业厅进行查询。
2)SIM卡“烧卡”则需要换卡。
为了避免让SIM卡出现以上故障,建议大家避免经常将SIM卡从手机中抽出,同时抽出暂时不用的SIM卡尽量用小袋子装着避免让卡板沾染污垢。因为流冲击也会令SIM卡损坏,所以在取出或放入SIM卡前,一定要关闭手机电源。