你没有学会的连带率？

Answer 1

单体母婴门店在经营中，连带率作为提升客单价的关键因素，对于门店的业绩增长至关重要。提升连带率，需要从多个方面着手。

首先，在商品管理方面，丰富的产品品类能为顾客提供一站式购物体验。通过关联陈列，如奶粉与奶瓶、儿童衣物与洗衣液的组合陈列，使顾客在购买一种商品时自然顺手购买与其相关联的商品。同时，通过礼包组合销售，针对孕妈产前产后护理需求，将门店商品合理组合，为顾客提供一次消费，满足其所需，解决后顾之忧。

其次，在人员管理方面，店员了解连带率的意义并掌握商品知识，能更好地服务顾客。通过提升连带销售技巧，有效运用连带销售话术，能够帮助门店增长至少40%以上的销售。此外，制定相应的任务与奖励政策，激励员工提高销售积极性，进一步提升连带率。

在卖场布置方面，创造舒适的开放体验式购物环境，让顾客感到愉悦。将小朋友喜欢的小件商品如糖果、饮料、零食、玩具等陈列在收银台附近，便于小朋友自行拿取，形成随机购物。同时，通过展示部分书画、玩具等样品，吸引小朋友的注意力，激发其兴趣，从而带动家长的消费。

营销活动方面，通过有效张贴促销活动海报，增加多样化的促销活动，如满额抽奖、第二件商品半价或第二件X元的活动、满额换购等。门店员工积极向顾客介绍促销活动，有助于提高连带率。

提升连带率的最终目标是通过优化顾客体验，实现销售额的增长，而非强迫顾客购买。在销售过程中，店员应运用好销售话术，让顾客感受到商品的增值或好处，确保其心甘情愿地多购买。