1. 在售票处负责售票、检票、处理无效车票、补票以及解答乘客的咨询。
2. 负责收取售票机中的票款和更换票盒，以及从出站检票机收取票款和更换票盒。
3. 进行站厅和站台等区域的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。
4. 操作车站售票设备及其他相关设备。
5. 监控乘客流量情况，巡查出入口、站厅和站台。
6. 监控设备维修状况。
客运员是干什么的
客运员的主要职责是为乘客提供便捷、安全的出行服务。他们负责指导乘客购票、办理乘车手续，解答乘客的咨询问题，提供路线信息和相关建议。在车站、机场、港口等交通枢纽，客运员要确保旅客顺利乘车或上船，维护现场秩序，确保旅客安全。二、维护运输秩序 客运员还需要负责维护运输秩序，保障旅客的行程顺利。他们...
铁路客运员和乘务员有什么区别
首先，定义层面，客运员作为铁路客运列车的工作人员，主要负责列车内日常运营与服务事务。而乘务员则是泛指各类交通运输工具上的服务人员，包括列车、公交、飞机等不同形式的公共交通工具上的服务人员。在职责方面，客运员的工作内容涵盖了开关车门、车内卫生清洁、车票查验与铺位核对、维护乘车环境与秩序，以及...
客运员和乘务员的区别
客运员，是铁路客运列车工作人员，也称列车员。乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。2、职责不同：客运员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协...
客运员的主要工作内容
客运员的主要工作内容包括：1. 编制线路运调计划：根据客源、团队出行需求的变化以及运力的调整情况，制定各线路的运行作业计划。2. 调度运力：负责安排各线路的运力运行作业计划，掌握线路车辆和驾驶员的配备情况。熟悉线路客流特征及其变化，并依据行车作业计划，灵活调度，调整优化车辆的发车密度和发车时间。
铁路客运员和乘务员有什么区别
1. 客运员与列车员的定义存在差异。客运员是铁路客运列车工作人员，也称作列车员。而乘务员是泛指在交通运输工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车、公交、航空等领域的乘务员。2. 两者的职责各不相同。客运员负责开关车门、车内卫生清洁、查验车票、提供舒适的乘车环境和维护车内秩序等工作，并协助乘警...
客运员是干什么的
客运员是组织好旅客购票、候车、进出站秩序，宣传旅行常识，搞好安全检查，负责查验车票、维护乘降秩序和解答问询。掌握列车运行情况及到、开时刻和停靠站台，按时显示车次方向牌，有秩序地组织旅客检、收票，正确统计上、下车人数。认真执行接送车制度，组织旅客通过地道、天桥、平过道口上下车，从指定出入口...
客运服务的岗位有哪些
车站客运服务员是负责车站内日常客运服务工作的主要岗位。他们负责迎接旅客，提供咨询指引，协助特殊旅客群体，维护站内秩序等工作。他们需要具备良好的服务意识和沟通能力，确保旅客能够顺利、舒适地出行。二、列车乘务员 列车乘务员是列车上直接面对旅客的岗位，负责为旅客提供旅途中的各种服务。包括解答疑问、...
客运员是干什么的
1. 客运员负责组织和维护旅客购票、候车和进出站的秩序，同时宣传旅行相关知识并实施安全检查。2. 他们需要查验车票，维护乘降秩序，并解答旅客的各类咨询。3. 客运员必须掌握列车的运行情况，包括到站、开车的具体时刻以及停靠的站台，确保按时显示车次方向牌。4. 他们负责有秩序地组织旅客检票、收票，并...
客运服务员做什么的
客运服务员负责接待旅客，提供必要的指引和帮助。这包括解答旅客的咨询，提供路线、班次、票价等信息，以及协助特殊旅客群体，如老年人、儿童等。2. 票务管理：服务员处理旅客的票务需求，如售票、验票、改签和退票等。他们需要熟悉票务系统的操作，以确保旅客能够顺利购票，并在必要时协助解决票务问题。3. ...
铁路客运服务岗位是干什么的
1、组织旅客购票、候车、进出站秩序：客运员需确保旅客能够有序地进行购票、候车以及进出站，同时还要向旅客宣传旅行常识，并进行安全检查。2、查验车票和维护乘降秩序：客运员需要核对旅客的车票信息，确保旅客能够凭有效车票上车，在列车到站时组织旅客有序车，保证乘降秩序。3、解答旅客问询：客运员需要为...
