先按音量加键不松手，再按屏幕下方中间键，最后按开机键，一起按住不松手，待手机震动后大约三秒中先松开开关机键，其它键不松，待出现机器人或英文后再松开其它键，出现如下英文：
reboot sytem now
apply update from ADB
apply update from SDCARD
Wipe data/factory reset
wipe cache partition
apply update from cache
1：用音量下键移动到“wipe data/factory reset”这一项,按开关机键确认，会出现很多个“No”和一个“Yes -- delete all user data”，用音量下键移动选择“Yes -- delete all user data”，按开关机键确认 ，等待操作完成；
2: 用音量下键移动到“wipe cache partition”这一项，按开关机键确认 ，等待操作完成；
3: 选择第一排reboot sytem now 按开关机键确认，等待系统自动重启后即可。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。
2016年5月25日，华为公司在美国和中国提起对三星公司的知识产权诉讼，包括加州北区法院和深圳中级人民法院。7月21日，三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型，索赔8050万[1] 。9月6日，据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中，有70%电池为由子公司：三星SDI（SAMSUNG SDI CO.,LTD.）供应，剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池[2] 。10月，三星集团排2016年全球100大最有价值品牌第7名。[3] 10月，三星电子在召回Galaxy Note 7手机后又宣布停止销售该手机，几乎宣布了这款旗舰手机的“死刑”，此举或令三星损失170亿美元[4] 。12月9日，三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。[5]
2016年11月4日晚间消息，三星电子美国公司宣布，将主动召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机。
