步步高x3ply3s手机突然4G连不上网，信号也有，转3G就可以上网了，以前没有过这情况！

Answer 1

您好！
　　很抱歉给您带来了不便！由于目前运营商4G网络建立不久，网络切换不太稳定，后期运营商的网络也会逐渐成熟，会有更好更快的网络的
前提条件手机支持4G网络，您需要购买相应的4G（移动/联通）电话卡使用的，开通4G相应的网络数据套餐，并且需要您进入设置～网络～打开蜂窝数据--网络模式选择4G（优先）3G2G即可。当4G网络不稳定时会自动切换到3G 2G 网络使用的，如果还是无法使用4G网络建议您换个时间段和地点试试的 这个与4G网络覆盖范围有关联，会随外界因素的影响像在一些高大建筑物 地下室 铁皮房 偏远山区 停车场所都会影响手机信号的
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

恩，我也是这款电话，最近发现无线也会断，关机重启就可以了。有空的话，就去客服升级。去之前把重要东西备份好。

追问

升级后就好了？那是什么原因？

追答

我觉得，电子产品就是这样，更新速度越来越快，寿命也就半年，半年之后，各种系统都跟不上了，就会卡机，断网，然后我们就会换新的。。它才好多卖。。

追问

嗯嗯，那别的手机不会这样，别的牌手机有时候重启就会好！

追答

三星是不好，也就半年，都说苹果好，太贵，没用过。oppo,vivo，华为，个人感觉还行，价不高，能挺一年

追问

三星的没出现过这种情况啊，苹果手机没什么吧？就系统和分辨率不错！

你说的半年什么意思？