公共关系是什么意思

Answer 1

1. 公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
2. 公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来，中文可译为“公共关系”或“公众关系”。不论是其字面意思还是其实际意思，基本上都是一致的，即指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
3. 公共关系（Public Relations，简称 PR）是指一个组织或个体通过传播、沟通、互动等手段，与公众、客户、合作伙伴、员工等各方建立和维护良好关系的过程。
4. 公共关系作为一种管理方法和策略，旨在提高组织的声誉、形象和知名度，增强组织与各方利益相关者的互动和合作，从而实现组织的战略目标和利益诉求。
5. 公共关系作为一种现代管理理念，已经得到越来越多组织的重视和实践。
6. 通过科学、有效的公共关系活动，组织可以实现与公众的和谐共生，促进组织的长远发展。
7. 公共关系的特征包括信息传播、沟通协调、危机管理、形象塑造、社会责任和员工关系等。
8. 信息传播是通过各种渠道和媒介，向公众传递组织的信息，提高组织的知名度和社会声誉。
9. 沟通协调是与各方利益相关者保持良好的沟通与互动，倾听他们的意见和建议，调整组织的政策和行为，以确保组织与公众的利益一致。
10. 危机管理是在面对突发事件或危机时，采取有效措施，及时化解危机，保护组织的声誉和利益。
11. 形象塑造是通过有效的公共关系活动，塑造和传播组织的良好形象，提高组织在公众心中的地位和认同。
12. 社会责任是关注社会问题，积极参与社会公益事业，承担组织的社会责任，提升组织的公信力和影响力。
13. 员工关系是建立和维护组织与员工之间的良好关系，提高员工的满意度、忠诚度和归属感。
以上内容参考百度百科-公共关系。详情