手机不能开机什么原因？

Answer 1

若vivo手机出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

若您使用的是OPPO手机，可以参考以下内容：

1、确定手机按键是否能正常使用，手机近期是否有进过水（进液）。若手机按键异常或有进液现象，建议前往服务中心检测处理。
2、若按键正常且手机没有进过水，建议您先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复；
【强制重启方法】：
ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒；
3、可以尝试同时按音量减键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失；
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理（由于手机无法开机，可能会有数据丢失风险）。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

Answer 3

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，

参考资料

zol问答.zol问答[引用时间2017-12-30]

Answer 4

如果您咨询的是荣耀手机，手机无法开机，请尝试使用以下方法解决：
一、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
如果手机不能开机进行备份操作 ，且之前没有备份过数据，会存在数据丢失的风险，前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否能备份数据，打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，携带购机凭证，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
二、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
①建议您同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机。
②可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
三、开机进入UI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：
注意：以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好重要数据（第三方应用单独备份）。
①通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择进入eRecovery模式，如果可以进入eRecovery模式，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
②关机状态下，请您同时按住电源键和音量上键（不插入USB），直到出现HONOR图标时松开，请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。
四、如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好重要数据（第三方应用单独备份）。
如果手机不能开机进行备份操作 ，且之前没有备份过数据，会存在数据丢失的风险，前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否能备份数据，打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，携带购机凭证，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

Answer 5

如果您使用的是华为手机，若您的手机无法开机，可以通过以下方法排查操作：
1.手机电量过低
新购买的手机或长期未使用的手机由于电池过放导致无法开机，充电30分钟以上即可开机。
2.手机误操作导致无法开机
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式（进入recovery模式的操作），建议您长按电源键15秒以上，强制重启设备（EMUI 11及以上版本部分机型，强制重启需同时长按住音量下键和电源键 ），即可正常进入手机桌面。
备注：部分设备无实体电源键不涉及此种场景。
3.硬件故障（主板损坏、充电链路损坏、进液短路腐蚀、屏幕故障等）
若以上操作都无法让手机开机，可能是手机硬件出现故障，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，也可参与华为门店”惠修一口价”活动。如您不方便到店，手机设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。    

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