如何与领导谈工作 与领导谈话技巧？

Answer 1

与领导谈工作的内容准备
1、了解对目前岗位的适应性。即自己是否适应目前的岗位工作，来了之后，对新岗位有什么了解？与之前想像的有没有不同？以前的工作对目前岗位工作开展有什么优势？
2、对目前岗位的情况，还有哪些不了解？不适应的？如果对新岗位存在不了解与不适应的地方，有哪些方面领导可以帮助自己的？这个时候，可以请领导帮助自己开展工作，领导的职责就是：要把下属“扶上马，送一程”。 但请领导帮助、支持的时候，要掌握好“度”，即分寸，不要让他觉得自己根本不能胜任岗位。
3、对未来开展岗位工作有哪些想法。即在新岗位上，自己对开展工作有没有什么新的建议与想法？有没有好的工作计划可以帮助业务发展？ 在与领导谈工作的时候，谈话内容可以从这几个方面，结合自己的工作情况准备一下。 与领导谈工作的沟通技巧 当然，与领导谈工作，不光要准备内容那么简单，也要适当地注意工作中的沟通技巧，与领导谈话技巧，如：注意倾听、恰当赞美、不说坏消息、换位思考、干脆地应答、委婉地拒绝等，也要灵活地表现。

Answer 2

与领导谈工作的内容准备
1、了解对目前岗位的适应性。即自己是否适应目前的岗位工作，来了之后，对新岗位有什么了解？与之前想象的有没有不同？以前的工作对目前岗位工作开展有什么优势？
2、对目前岗位的情况，还有哪些不了解？不适应的？如果对新岗位存在不了解与不适应的地方，有哪些方面领导可以帮助自己的？这个时候，可以请领导帮助自己开展工作，领导的职责就是：要把下属“扶上马，送一程”。
但请领导帮助、支持的时候，要掌握好“度”，即分寸，不要让他觉得自己根本不能胜任岗位。
3、对未来开展岗位工作有哪些想法。即在新岗位上，自己对开展工作有没有什么新的建议与想法？有没有好的工作计划可以帮助业务发展？
在与领导谈工作的时候，谈话内容可以从这几个方面，结合自己的工作情况准备一下。

与领导谈工作的沟通技巧
当然，与领导谈工作，不光要准备内容那么简单，也要适当地注意工作中的沟通技巧，与领导谈话技巧，如：注意倾听、恰当赞美、不说坏消息、换位思考、干脆地应答、委婉地拒绝等，也要灵活地表现。
本文谈谈与领导谈话技巧中的：倾听技巧。
与领导谈话、沟通，最重要得不是“说”，不是急于表达自己，而是用心倾听，听领导说，听领导说话的表面意思，并分析他有没有潜在的其他想法。
管理大师彼得?德鲁克曾经说过：“沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。”
因此，积极倾听要注意以下5个方面：
1、专注地听
倾听的时候不要插嘴。身体往前倾并直接面向领导，注意力集中在他的脸、嘴和眼睛，就好像你要记住领导所说的每一个字那样。
2、显示出兴趣，使用积极倾听的动作
如不时点头；不时与对方保持目光接触；有兴趣的眼神；面带微笑、专注。当一面领导动作的镜子。领导微笑的时候，你也微笑；领导皱眉时，你也皱眉；领导点头时，你也点头。以使领导知道你听明白了他说的是什么。
3、不要急于打断，不要急于下结论，等领导说完
要是领导说了你不赞同的事，也得尽力控制自己的情绪，不要激动。
4、停顿一下再回答
当领导讲完以后，询问你的想法时，你要静静地等个三五秒钟再说话。
5、再次确认谈话内容
在回答领导问题前，追问一句话：“您的意思是……？”用自己的话简洁地复述的意思，让他知道你明白他的感受。
倾听并不复杂，关键在于用心。
本文谈谈与领导谈话技巧中的：恰当赞美。
虽然说“千穿万穿马屁不穿”，但赞美绝对不能空洞、谄媚，赞美时要注意以下5个方面：
1、赞美要有事实依据
在与领导沟通时，与其赞美领导高瞻远瞩，不如说：您刚才分析的情况，正好是我的困惑，我都想了好几天，也没想明白，您一说，我就明白了。
2、给领导没有期待的评价
对于领导来说夸他高明，他未必特别有感觉，除了水平特别差的领导，领导都会自认为肯定是比你高明的，所以，要赞美领导其他的优点，如：体贴下属、为别人着想、心地善良之类，对于现代的领导来说，具备这些特点的不多。
3、适度指出领导的变化
这说明你对领导很关注，领导穿了新衣服、理了发、气色好等等，例如，穿了一件新衣服，合身的就夸漂亮，不合身的就夸有特色。
4、信任刺激
对领导表现出无条件的信任：“只有你，能帮我”，把自己在公司的发展、前程，都交给领导，跟领导绑在一条船上，把跟领导的共事关系，变成共生关系，那领导对你还能不信任与不提拔？
5、逐渐提高赞美等级
比如：刚开始和您接触的时候，觉得您是一个懂业务的领导，谈了这么久，真没想到您除了对公司业务了如指掌，对全行业也有很深的研究。
赞美并不是张口就来的，一定要有事实依据，并且恰如其分。
谈谈与领导谈话技巧：怎么说坏消息。
企业不可能都是好消息，经营过程中，客户没有签约、货款拒付、货物丢失、生产出了事故等等，这些坏消息自然是在第一线的员工先了解，那么该如何告诉领导呢？在跟领导沟通时，如何传达坏消息呢？
关于坏消息，如果能不自己去说，那是最好的，不要把领导想象成圣人，能看清一切真相，相反，传递坏消息的人，常常被领导等同于坏消息，变成领导迁怒的对象。至少在领导看来，你的危机处理能力是有问题的。
如果不得已，一定要传递坏消息，那要考虑好以下的几种情况：
1、时间、地点、状态对不对
汇报坏消息前，要看看领导周围有没有客户、有没有他的领导、有没有其他与事故无害的人员？
领导有没有处于情绪不佳的状态中，在领导本来就情绪不佳的时候，你很难相信，他会拿出特别出色的问题解决方案，此时说了还不如不说。
传递坏消息，最好在周围没有人，领导没有不良情绪的时候说。
2、自己有没有消化坏消息
只有自己已经消化了坏消息，才不会被坏消息弄得失态、手足无措。自己是否想好了如何表达，才能让坏消息，看起来没那么坏？
传达不利的消息时，先说“我实在不敢相信”，“我真的很遗憾”，对方更易接受，因为，这表达了一种积极和信任的态度，而不会显得坏事好像应该发生的样子。
然后以婉约的方式传递坏消息：“我们似乎碰到一些状况。。。。。。”，这里的“我们”，代表你与领导是一起的，你对这件事情也感同身受。
3、要给出解决方案
当不得已说坏消息的同时，要给出事情的解决方案，即使你没有好的办法，但也要尽量表达出，你在想办法，如已经派人去了解详情；已经找来了相关专家；已经查了资料等等。
总之，传递坏消息是最能考验一个人沟通技巧的事情之一，如果对本岗位可能会发生的事情，都有预案的话，那坏消息就不再可怕了。
本文谈谈与领导谈话技巧中的：换位思考。
换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一冲处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。
与领导换位思考 ，就是从领导的角度来看待公司政策、工作安排、加薪晋升等，换成领导的角度，一般人就可以体谅领导其实也挺难的。
有的时候，作为下属，遇到问题可以往后退，但领导无处可退，必需要顶上；有的时候，遇到工作失误，遇到责任，下属可以不承担，但身为领导，如果不承担责任，则上对老板、客户，下对员工，都无法交代。
当然，如果领导也能换位思考，替员工考虑，那是最好的，大家沟通起来就没有任何障碍了，可如果你没那么运气，不妨先为领导着想，得到领导对你的认可，除非你能换个领导。
本文谈谈与领导谈话技巧中的：应答技巧。
在与领导沟通的过程中，领导会有各类问题需要我们去应答，应答是对沟通与问题的一种回应，有问有答，才能形成互动，但领导的问题不同，应答的方法也完全不同。
1、布置工作时要表现出责无旁贷
领导布置工作时，要冷静、迅速地做出这样的回答：“我马上处理。”这会让领导觉得你是非常有效率、能干；相反，犹豫不决的态度，只会让压力很大的领导不高兴。
2、对待责备可巧妙地拒绝回答
如果领导提出一些不好回答的问题，如：为什么本月的销售费用这么高呢？你心里想，费用不高，哪来的业绩呢？可又不能直接这么说，也不好解释，领导可能比你更清楚销售费用是怎么回事，此时，你只需要说：您说得很有道理，而且很有针对性，不过费用与业绩还是有关系的。
此时，千万不直接地拿出销售费用，进行一一说明或驳斥领导批评的不公。
3、对不了解的事情可以后回答
领导可能会突然提出你不了解的问题，或者无法用一两句话说清楚的问题，此时，千万不能说：“不知道”，或“说不清”，要回答说：您这个问题非常好，我想回去认真考虑一下，下午3点再回复您，或者说：我会写一份解决方案，通过电子邮件发给您。
这样就为自己进一步地了解情况，提出建议留下了空间，把问题变成机会，经过查询资料和请教专家，你很快就能形成一个有效的解决方案，发给领导，从而得到领导的赏识。
巧妙的应答技巧是沟通中的重要技能，是分析问题能力、快速反应能力、语言组织能力、丰富社会经验的综合体现。
本文谈谈与领导谈话技巧中的：学会拒绝。
拒绝别人，对于中国人来说，本身就有一定的困难，尤其拒绝的对象是领导的话，那可要三思而后行了。
1、先肯定工作的重要性
领导提出一项新的工作，不能马上就否定，先要肯定工作的重要性和紧迫性。
2、与领导一起评估目前所有的工作计划
拿出你的工作计划表，逐一与领导确认，哪项工作的时间可以用来做这项新工作，被代替的工作，将由谁来完成，或者移到何时去做。
3、寻找替代方案
如果领导意识到你无法承担新工作，可替领导找到合适的人选，或重新安排合适的时间来做这件事情。
学会拒绝，使你在工作中与领导的关系更平等，本来大家就是在共事，不用委屈自己，同时也不要伤害别人的感情与自尊。