如果手机无法正常使用相机功能，建议按照如下步骤尝试操作：1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-04-28
你好，重启摄像头建议按下列方案逐项尝试操作 :
1 关机後取出SD卡和SIM卡，等30秒後再插回, 重启手机
2 检查一下是否手机套等物件, 障碍物阻著後摄像头.
3 下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作
-- 排除是否自带的相机软件引起的故障
4 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据
-- 排除是否相机程序缓存数据引起的故障
5 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障本回答被提问者采纳
1 关机後取出SD卡和SIM卡，等30秒後再插回, 重启手机
2 检查一下是否手机套等物件, 障碍物阻著後摄像头.
3 下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作
-- 排除是否自带的相机软件引起的故障
4 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据
-- 排除是否相机程序缓存数据引起的故障
5 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障本回答被提问者采纳
相似回答
