怎样解决打印机脱机打印 详细�0�3

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怎样解决打印机脱机打印 查看文章 请查看下列项目： 请查看下列项目：： 查看项目1： 查看打印机电源指示灯的指示状态。 如果指示灯未亮起，请确认电源电缆线已正确插入插座，然后按下打印机的电源按钮。 查看项目2： 电缆线可能没有牢固连接打印机和计算机，或者将要断开。 查看电缆线是否分别牢固连接打印机和计算机的端口。 如果使用了USB 集线器，请直接连接打印机和计算机。 查看项目3： 打印作业可能已累积。 在计算机上删除累积的打印作业队列。 如何删除计算机打印队列中的文档(Windows) 如果计算机中有打印作业队列，则不会处理其他作业请求。在这种情况下，需要删除打印队列中的文档。 步骤 1.双击Windows 屏幕右下方的打印机图标。 2.显示打印队列中的文档列表。 3.在"打印机"菜单中，单击"取消所有文档"(在WindowsVista/XP/2000 中) 或者"清除打印文档"(在WindowsME/98 中)。 备注： 持续显示"删除"信息时，可能无法删除文档。在这种情况下，请按照以下步骤进行操作。 1)请等待大约2 分钟。 2)如果 2 分钟后文档未被删除，请关闭打印机，当打印机完全停止运行时，单击"取消所有文档"(在WindowsVista/XP/2000 中)或者"清除打印文档"(在 WindowsME/98 中)。 3)如果执行步骤2)后文档仍未被删除，请关闭打印机，启动计算机，然后再次单击"取消所有文档"(在WindowsVista/XP/2000 中)或者"清除打印文档 "(在WindowsME/98 中)。 删除计算机打印队列中的文档至此完毕。 查看项目4： 计算机的设置可能不正确。 查看计算机设置。 如何确认计算机设置(Windows) 如果在计算机中没有正确设置打印机，打印机将不会正常工作。 在设置中确认以下四个项目。 -是否选择了正确的打印机端口? 如果没有选择正确的打印机端口，打印数据无法从计算机发送到打印机。 请参阅如何确认是否选择了正确的打印机端口。 -是否将打印机设置为"设为默认打印机"? 从应用软件打印时，将自动选择在计算机中设为"默认打印机"的打印机进行打印。 如果安装了一台以上的打印机，请确保选择合适的打印机作为"默认打印机 "。 请参阅如何确认是否将打印机设置为"设为默认打印机"以设置打印机作为默认打印 机。 -是否创建了同一打印机名称的多个图标? 如果更改了打印机的连接端口或多次安装打印机驱动程序，则可能创建同一打印机名称的多个 图标。如果是这样，这些图标将在打印机名称中显示为"(副本1)"或"(副本2)"，并且将 被计算机识别为不同的打印机。 由于在执行打印时可能选择错误的打印机，请参阅如何从多台打印机中选择其中之一， 然后选择要使用的打印机执行打印。 -打印机是否处于脱机状态? (仅用于Windows XP/Windows Vista/Windows 2000)打印机脱机时，计算 机中的打印数据无法发送到打印机。请参阅如何确认打印机是否脱机以确认打印机的联机 状态。 显示打印机图标以查看以上四个项目： 请参阅如何显示打印机图标。 如何显示打印机图标 注意： 确认已将打印机连接到计算机，并且打印机电源已开启。 1.打开打印机。 对于Windows Vista 单击"开始"、"控制面板"、"硬件和声音"和"打印机"。 对于Windows XP Home Edition 单击/选择"开始"、"控制面板"、"打印机和其他硬件"和"打印机和传真"。 对于Windows XP Professional Edition 单击"开始"并打开"打印机和传真"。 对于Windows 2000 单击"开始"转到"设置"，然后打开"打印机"。 2.将显示已安装的打印机的图标。 注意： 如果未显示实际上连接着计算机的打印机图标，则可能没有正确安装打印机驱动程序。 如何确认是否选择了正确的打印机端口 1.右键单击要确认的打印机图标，然后选择"属性"。 2.选择"端口"选项卡以确认打印机端口。 对于Windows XP/Windows Vista/Windows 2000 (1)单击"端口"选项卡以确认选中的打印机端口。 (2)在USB 连接中，如果选择"USBxxx(x 表示数字)"作为打印机端口，并且显示与计 算机连接的打印机名称，则打印机端口正确。 如果选择了另一个打印机端口，则重新选择没有打印机名称的"USBxxx(x 表示数 字)"。 如果没有发现任何"USBxxx(x 表示数字)"，则卸载打印机驱动程序，并重新安装。 注意： 如果没有显示带任何端口的打印机名称，则可能没有正确安装打印机驱动程序。 3.单击"确定"。 如何确认是否将打印机设置为"设为默认打印机" 选择"设为默认打印机"时，如下所示，打印机的图标会显示复选标记。 (以Windows XP 中的图标为例。) 如果没有选择"设为默认打印机"，请执行以下操作： 1.双击要设置的打印机的图标。 2.在"打印机"菜单中，选择"设为默认打印机"。 3.打印机的图标将会被选中。 如何识别拥有同一打印机名称的两个或更多图标 1.确认正在使用的打印机是否有多个图标"(副本1)"、"(副本2)"等。 2.显示同一打印机的多个图标时，选择状态为"准备就绪"中带有最大数字的打印机图标。 如何确认打印机是否脱机(仅用于Windows XP/Windows Vista/Windows 2000) 1.请查看您要确认的打印机图标的色彩是否变为灰色。如果图标变为灰色，则该打印机处于脱 机状态。 正常：联机 变灰：脱机 2.如果打印机脱机，请右键单击打印机图标使其联机。 对于Windows XP/Windows Vista 单击"使用联机打印机"。 对于Windows 2000 取消选择"脱机使用打印机"。 *根据Windows 设置显示有所不同。 如何卸载打印机驱动程序(Windows) 可以卸载(删除)不使用的打印机驱动程序。 "卸载"是删除应用软件，例如：从计算机硬盘删除打印机驱动程序。 请确保使用"开始"菜单中的"卸载"来删除打印机驱动程序。 否则，打印机驱动程序可能无法被正确删除。 卸载前 在Windows XP/Windows Vista/Windows 2000 中，用户以"管理员 (Administrator)" 权限登录进行卸载。 如果计算机有常驻软件如：杀毒软件，请事先将其退出。 关闭打印机，并取下连接计算机和打印机的电缆线。 如何卸载打印机驱动程序 1.从"开始"菜单中选择"程序"(对于Windows 2000)，或者"所有程序"(对于 Windows XP/Windows Vista)。 选择要卸载的打印机型号，然后选择"卸载"。 2.单击"执行"。 3.单击"是"。 4.将开始卸载打印机驱动程序。 5.显示"卸载完毕"窗口时，卸载完成。 单击"完成"。 打印机驱动程序卸载完毕。 如何使用随附的CD-ROM 安装打印机驱动程序(Windows) 使用本机随附的CD-ROM 安装打印机驱动程序进行打印。 步骤 备注： 可以使用"简易安装"或"自定义安装"两种方法来安装打印机驱动程序。 "简易安装"将自动安装CD-ROM 中的软件。 推荐首次安装的用户使用此方法。 "自定义安装"允许用户从打印机驱动程序、应用软件和电子手册中选择要安装的软件程序。 注意： -在WindowsXP/2000 中，登录为具有"管理员(Administrator)"权限的用户以进 行安装。 -如果计算机有常驻软件(如杀毒软件)，请事先将其退出。 1.关闭打印机，并取下连接计算机和打印机的电缆线。 2.将随附的CD-ROM 放入计算机。 CD-ROM 自动运行，并且屏幕上将显示以下窗口。 备注： -如果CD-ROM 没有自动启动，双击"CD-ROM"后双击MSETUP4.EXE 文件。 -在一些地区将不显示以下窗口。 在这种情况下，跳到步骤4。 3.选择您的所在地，然后单击"下一步"。 4.将显示选择安装方法的窗口。 单击"简易安装"或"自定义安装"。 选择"简易安装"时： a.单击"简易安装"。 b.在以下窗口中单击"安装"。 选择"自定义安装"时： a.单击"自定义安装"。 b.显示以下窗口时，选择打印机驱动程序和需要的应用软件，并且单击"下一步"。 5.显示"许可协议"窗口时，请仔细阅读内容并单击"是"。 6.开始安装。 注意： 已安装过应用软件时，在安装过程中可能会显示信息。 按照窗口上的信息继续安装。 7.显示"打印机连接"屏幕后，请使用电缆线连接计算机和打印机并开启打印机。 注意： 如果2 分钟后安装仍不能继续执行，请根据以下步骤停止安装，并从头开始重新安装。 1)在"打印机连接"屏幕上单击"取消"，并且在"安装失败"屏幕上单击"返回开 始"。 2)出现开始安装前的屏幕时，请单击"上一步"，然后单击"退出"。 3)重新启动计算机。 4)重新安装打印机驱动程序。 仅用于使用"自定义安装"的用户： a.使用"自定义安装"时，屏幕上会显示"手动选择"。 单击"手动选择"，手动选择打印机端口。 b.显示"打印机连接"窗口时，选择打印机端口并且单击"下一步"。 安装继续执行。 备注： 要完成安装升级，可能会显示重新启动计算机的屏幕。 按照屏幕上的说明重新启动计算机。 8.显示"打印头对齐"窗口时，单击"执行"。 备注： 根据打印机型号的不同，可能不会显示"执行"按钮。在这种情况下，跳到步骤12。 根据打印机型号的不同，可能不会显示"打印头对齐"窗口。在这种情况下，跳到步骤13。 可以在打印机驱动程序安装完毕后执行打印头对齐。 9.显示"打印头对齐"窗口时，在自动供纸器中装入指定数量的A4 或 letter 尺寸的普通 纸，然后单击"打印头对齐"。 10.显示"当前任务完成前请勿执行其它操作"信息时，单击"确定"。 11.图案打印后，打印头对齐完毕。 12.在"打印头对齐"窗口单击"下一步"。 13.显示"安装结果"窗口时，请仔细查看内容并单击"下一步"。 14.显示"安装成功"窗口时，单击"退出"。 备注： 显示"重新启动"按钮时，确认选择了"立刻重新启动系统(推荐)"，然后单击"重新启动"。 打印机驱动程序安装至此完毕。 *根据打印机型号的不同，显示可能会有所区别。 *根据打印机型号的不同，显示可能会有所区别。 查看项目5： 打印机驱动程序可能没有正确安装。 删除并重新安装打印机驱动程序。 如何卸载打印机驱动程序(Windows) 如何使用随附的CD-ROM 安装打印机驱动程序(Windows) *根据Windows 设置显示有所不同。 -根据窗口设置，您看到的窗口会有所不同。 *以上图标以Windows XP 为例。 *此图显示为在Windows XP 中选择"USB"端口。 -根据窗口设置，您看到的窗口会有所不同。 查看项目6： 从任何应用软件打印时，可能没有选择正确的打印机名称。 在应用软件的"打印"对话框中，选择正在使用的打印机名称。 关于如何选择正在使用的打印机名称的详细内容，请参阅正在使用的应用软件的使用手册。