做好一名班组长,应该注意以下几个方面的问题。
班组长首先要学会尊重你的上司,完成好上司布置你的任务。
应该“敢要求,会教导”,敢要求,是说你要敢于向你的下属提出要求,会教导,是说你要善于教导你的下属用正确的方法做正确的事。
首先作为班组长必须了解并制定工作职责与工作目标,分解下属的工作目标与工作职责;培训指导属下人员的工作方法与工作要求,根据各自的工作目标要求下属人员编制工作计划,并按工作计划实施,以实现工作目标的完成;激励下属人员的工作任务完成,工作态度,表扬要当众,批评要单个,给员工留面子;定时开部门例会,进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结,提出重点工作要求;对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决困难。当产生矛盾与误会的时候,适当的提示对方,当别人违反原则时,直接有效的告诉对方,并做出适当的处罚,善用询问和倾听,控制自己,让自己不要为了维护权利而侵犯他人。仔细观察并重视他人情绪上的表现,尽量清楚得了解他们的想法及感受,加以引导和激励。遇事讲原则,树立自己良好的个人形象,说到做到,讲信誉,有责任心,敢于决断。制订合理、有效的游戏规则,做到“有法可依,有章可循”,要“法治”而不是“人治”。