笔记本电脑蓝屏，正常模式跟安全模式都是蓝屏

Question

355v4x笔记本电脑蓝屏，正常模式跟安全模式都是蓝屏，放入购买电脑时自带的光碟也没反应。

Answer 1

蓝屏的原因很多，有软件，有硬件，现在怎么都开不了机，那你就先重装系统吧。买电脑时带的光碟是驱动盘，肯定没反应了。你的是三星笔记本。

Answer 2

您好：

当笔记本出现蓝屏的情况时，建议按照以下方法排除：
1.尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。
2.是否安装新硬件，拆下新安装的硬件设备。
3.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及最新的BIOS。
4.内存检查，尝试重新拔插或更换内存条。
5.尝试重新安装官方驱动程序。
6.建议将操作系统重新安装（重装系统前请备份自己重要的资料）。
若上述方法无效，建议您带好三包凭证送到三星指定授权的售后服务中心由专业工程师为您的机器检修。
三星授权服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

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Answer 3

从新做系统，如果不行，试试是不是内存的问题。

Answer 4

您好，考虑系统引导文件破坏，可用PE修复系统或重装系统解决。

Answer 5

系统关键文件损坏或丢失，建议重装系统。

Answer 6

是一条弯弯曲曲的河，