我买的小米手机WIFI能上网，用移动的数据流量上不了网怎么回事？

Answer 1

先联系移动运营商，确定手机话费没有欠费。

建议您将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。如果不能上网，请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费。



如果可以使用，请您放入小米手机，打开数据流量开关，并且在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。



仍不能上网的话，建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。



如果还是不能上网，建议您去维修点检测：地址和电话，同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。


根据您的描述。检查手机上网参数设置电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置：WAP参数：APN号：ctwap，电话号码：#777，密码：vnet.mobi，代理服务器地址10.0.0.200，端口80（推荐）或9201；NET参数：APN号：ctnet，电话号码：#777，用户名：ctnet@mycdma.cn，密码：vnet.mobi。

两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试；核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致；备份手机上重要数据如通信录，进行初始化操作或恢复出厂设置操作。目前安徽电信网厅开展相关手机优惠活动。如果需要购机请登录安徽电信网厅商城购买最新手机。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅，满100送2元。

Answer 2

小米手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。