为什么我的oppo find5用着用着突然黑屏？然后就开不了机，这是怎么回事儿？

Answer 1

你好，请问您是在进行什么操作的时候出现这种情况的？手机开不了机，建议您：

1.将手机充电半小时，然后按住电源键不放，看下是否可以开机
2.手机关机状态下，同时按住电源键同音量减小键不放，大概十秒左右，进入RECOVERY界面，使用音量键选择重启手机，使用电源键确定，将手机重启。
3.上述操作也无法开机的话，您可以到当地的售后求助，请您放心，工作人员会为您热心服务的。全国售后地址查询网站：http://www.oppo.com/?q=service/network 

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

建议尝试长按电源键+音量加键8s强制关机（R9s之前的机型长按电源键10s），再重启手机；
若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置。