出现这种情况，大致有两种可能：
1、软件问题
2、硬件故障
这两个问题都是用户自己无法解决的……把手机拿到官方售后去做一下检测吧，然后针对性的处理，就可以恢复正常了。
1、软件问题
2、硬件故障
这两个问题都是用户自己无法解决的……把手机拿到官方售后去做一下检测吧，然后针对性的处理，就可以恢复正常了。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-05-01
系统恢复一下。如果还是一样就是硬件问题了本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2015-01-25
换追问
买了没多久的S4
才两个月
追答三星不好用，朋友用三星的后来还是换了苹果
第3个回答 2015-01-24
刷机 要不硬件有问题
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