京东的退换无忧不属于运费险,但是和运费险比较类似。购买“退换无忧服务”后,在签收商品后的15天内产生退换货,需自行承担运费的情况下,可享1次上门取件服务。
若申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,需自行委托第三方配送,在提供有效快递单号和费用凭证,并经京东审核通过后,支付的运费将以余额的形式返还相应的费用。购买第三方商家商品且购买“退换无忧服务”后,当发生退/换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后处理完成退换货后触发理赔申请,可获得一次运费赔付。
扩展资料:
在购买第三方商家商品时选择了退换无忧服务,同一个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次,理赔方式为邮寄商品后,卖家收货后为处理完成退换货后触发理赔申请,理赔款将在触发理赔申请后72小时内退回至网银钱包账户余额中,并且短信通知。
多次购买退换无忧服务并多次申请退货但是只走一次物流,只能赔付一笔。理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。
参考资料来源:京东网——退换无忧服务说明(自营+POP)
京东的退换无忧不是运费险,不属于保险服务。
购买京东自营商品且购买“退换无忧服务”后,在签收商品后的15天内产生退换货,需自行承担运费的情况下,可享1次上门取件服务。
若申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,买家需自行委托第三方配送,买家在提供有效快递单号和费用凭证,并经京东审核通过后,支付的运费将以余额的形式按照《非客户原因退换货逆向运费补偿标准》返还买家相应的费用。
购买第三方商家商品且购买“退换无忧服务”后,当发生退/换货时,卖家同意退换货申请,买家安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,可按照《非客户原因退换货逆向运费补偿标准》获得一次运费赔付。
扩展资料:
退换无忧的服务方式和使用次数:
1、在购买京东自营商品时选择了退换无忧服务,那么该订单在使用期限内可以享受1次上门取件服务,此服务不再单独收费。
如果该订单内包含多件商品,该服务不限制具体商品数量,但是限制使用此服务的次数为1次。
2、购买第三方商家商品时选择了退换无忧服务,同一个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次,理赔方式为您邮寄商品后,卖家收货后为买家处理;
完成退换货后触发理赔申请,买家的理赔款将在触发理赔申请后72小时内退回至买家的网银钱包账户余额中,并且短信通知到买家,注意查收即可。
参考资料来源:京东帮助中心-退换无忧服务说明(自营+POP)
本回答被网友采纳