我的手机解锁时闪屏。有时突然屏幕超亮一下然后又正常了。恢复出厂还是这样，怎么会事啊

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按以下步骤操作：
1.检查机器上是否安装检测类的软件（360、手机管家），卸载后尝试。
2.机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
若故障依旧，建议您携带手机、三包凭证、发票，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

打电话时头离开距离传感器时偶尔也会亮一下，不想拆机。现在不影响使用，以后会不会严重，有外接sd卡。纠结啊

追答

您若按上述操作故障未能排除，建议您联系客服中心调试。