企业文化的内容和特点

Question

拜托
要书面的 而不是自己的话

Answer 1

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

企业文化的特征

一是隐形性。企业文化尽管有外显部分和内隐部分的分别，但它主要是意识形态，属于上层建筑范畴，并具以价值观为内核，因而隐形在存在于职工的心灵之中。厂风厂貌、物质产品等外部形态是企业职工的观念、追求、道德准则等精神状态的具体表现。

二是潜移性。企业文化作为一种意识形态，一种精神，它对职工行为的影响是潜移默化的。当一种正确的价值观被原来持有不同认识和追求的职工所接受，企业群体观念逐渐融为一体，它将会有悄然无声地渗透到企业的各项工作和职工的各种活动之中去。例如当世纪新峰每一位员工真正树立起“真材实料，真情铸就雷山牌水泥”的经营理念时，操作工人就会自觉地制造一流的产品，销售人员就会主动地创造一流的服务。所以，企业文化不象行政命令那样以外部的强制力量去左右人们的行为，而是“细物润无声”地作用于职工的心灵，指导着人们的行为。

三是稳定性。企业文化一旦定型，即职工在理想、信念、追求等方面有了真正的共识，在人们的心灵中真正有了共同的信仰，那就会有很强的惯性，不会轻易改变，将在长时期内发挥作用。当然，企业文化的稳定性也并非绝然不可改变，只是要改变必须要花很大的功夫，既要改变它赖以生存的客观条件，又要靠强大的精神力量去扭转。

四是可塑性。从企业文化的形成与变化的角度看，它不是企业天然就有的，而是在企业长期生产经营活动的实践中，通过企业领导者的大力倡导和示范，各级组织的共同努力，逐步塑造而成的。正是由于企业文化是可塑的，所以，企业在不同的社会制度、地区、民族环境中生存，在具有不同风格的领导者管理下活动，就会形成具有不同特色的企业文化。

五是继承性。从纵向看企业文化可以继承过去文化中的各种因素，包括好的和不好的。因此，对于过去的企业文化要加以鉴别，去其糟粕，取其精华，使优秀的、健康的成份继续发扬光大。从横向看，企业文化虽有地域、民族、国别之间差异，例如东西方文化各有自己的特点，但优秀的文化是人类共同的财富，是能够扩散的，对于吸收和借鉴国内外的先进企业文化，实质上也是一种继承。

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http://baike.baidu.com/view/4152.htm?fr=ala0_1_1

Answer 2

与企业战略保持一致并为其服务，与企业品牌管理相互协同，表现出来的就是员工的工作方式和风格。