刚在哈森买的鞋子，但是回来看度嘉班妮的不想要，想退，但店家不退怎么办？（单据上只有三包条款，没注明

Question

刚在哈森买的鞋子，但是回来看度嘉班妮的不想要，想退，但店家不退怎么办？（单据上只有三包条款，没注明可以退货），还能维权吗？

Answer 1

只要收据上没有写特价处理的不退不换,你就可以要求商家给你退货。商家不给你退,可以打12315投诉。

追问

投诉她们也不怕啊，投诉有效吗

追答

肯定管，你又没穿过,七天无理由退换货的！

追问

但现在投诉她们也不退啊，头疼，关键哪些质量不行，开始以为的哈森的还可以就直接付钱带走了，回家才发觉不是一个牌子的，

追答

你先去找卖家退货,他不给你退的话当他们的面直接拨打12315,工商局会给他打电话或去店里的。

你也可以投诉这个卖家欺诈。

追问

但她说他们是授权的是我自己没看，她们买三种品牌的

追答

建议你明天工作时间拨打12315投诉,你都没有投诉就开始打退堂鼓,这哪行？

追问

好的，谢谢你