移动用户拨打10086查询详细话费不扣话费,不在号码所属地拨打也不会扣费的。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
10086的收费原则如下(针对移动卡):
1、在中国境内大陆地区主叫10086,直接拨打,则接通的是通话地当地的10086,免费。
2、若拨打外地的10086,则需加区号,此时不分是否漫游,只收取的正常长途通话费用。
3、如果是本地号码,在外地拨打本地的10086,就需要收取长途费用。
4、在中国境内大陆地区接听10086,无论是来自哪个省公司的,只要是10086的电话,接听均免费。
非移动卡的情况:不分情况,都是要收取正常通话费用的。
参考资料来源:百度百科--10086
移动用户拨打10086分以下三种情况:
1、中国移动手机客户在拨打所在地10086不收费。
2、若拨打外地的10086,则需加区号,此时不分是否漫游,只收取卡品的正常长途通话费用(通话产生的长途费按实收取)。
3、在中国境内大陆地区接听10086,无论是来自哪个省公司的,只要是10086的电话,接听均免费。
注意:其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
扩展资料:
查询某月分的详细话费还可以编辑:ZD月份(ZDyyyymm),然后发送到10086,成功后会有反馈信息。
10086的功能有:
1、语音系统:它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
2、人工服务当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。
3、短信营业厅:10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道,客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086即可。
参考资料:百度百科-10086
本回答被网友采纳结论:不要钱,打电话发信息都免费。
注意事项:
1.在中国境内大陆地区主叫10086,直接拨打,则接通的是通话地当地的10086,免费。
2.若拨打外地的10086,则需加区号,此时不分是否漫游,只收取卡品的正常长途通话费用。
3.在中国境内大陆地区接听10086,无论是来自哪个省公司的,只要是10086的电话,接听均免费。
打10086查话费要钱吗?查流量呢?
打10086电话是免费服务,即便手机欠费也无法拨打。当你需要查询话费或者流量使用情况时,直接拨打10086即可,这一过程不产生任何费用。所以,查询流量使用情况时,无需担心任何费用问题。通常,拨打10086查询话费或流量是免费的,无需额外支付任何费用。当然,如果在查询过程中,你选择了一些额外服务或办理了某些...
拨打10086是免费的吗
拨打10086是免费的。首先,10086是中国移动客服热线,对于中国移动的用户来说,拨打这个号码是免费的。这是因为,运营商为了方面用户查询账户信息、套餐使用情况以及进行业务办理和咨询,提供了这个免费的服务号码。用户可以通过拨打10086来进行话费查询、流量查询、套餐变更、宽带办理等业务。其次,虽然拨打10086...
移动用户拨打10086查询详细话费要钱吗
移动用户拨打10086查询详细话费不扣话费,不在号码所属地拨打也不会扣费的。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、...
中国移动打10086要钱吗?
1. 中国移动的手机用户在国内拨打10086是不收取费用的。2. 其他通讯公司,如中国联通或中国电信,会根据自身规定对拨打10086的行为进行收费。3. 10086是中国移动的客服热线,它是在2006年6月18日开始使用的,是原有客服号码1860和1861的升级版。4. 10086的自动语音系统为用户提供多种业务查询、办理服务...
移动用户拨打10086查询详细话费要钱吗
并不需要 直接拨打10086 都是免费的
打10086收费吗?
打10086不收费。在中国,10086是中国移动客服电话,主要服务于中国移动用户的咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。拨打10086是中国移动用户免费的服务热线,无论是查询话费、了解套餐详情,还是办理业务,都可以通过这个号码进行咨询和操作。此外,10086还提供了一系列自助服务,如语音导航、智能客服等,使用户...
拨打10086是免费的吗
拨打10086是免费的。10086是中国移动的客服热线,移动用户在本地拨打10086不收取任何费用。即便用户身处异地,中国移动也已开通了免费转回归属地服务。然而,需要注意的是,异地拨打10086可能会产生费用。2. 免费服务的具体内容?中国移动宣称,在号码升位后,移动手机用户在本地拨打和接听10086仍将免收话费。
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查询移动手机话费详细清单的方式多样,可根据个人需求选择合适方法。首先,拨打10086客服热线,根据语音提示操作即可查询。也可登录网上营业厅,设置相关功能后,系统将自动将当月清单发送至您的邮箱。另外,直接前往营业厅要求打印清单也是一种选择。不过,部分地区营业员可能对这一需求反应不够积极。对于是否...
打10086人工服务要收费么?
1. 拨打10086是否收费:在中国大陆,拨打中国移动的10086客服电话是免费的。对于其他电信运营商的用户,如有需要拨打相应的人工服务,可能会有不同的收费标准,具体以各运营商的政策为准。2. 10086服务内容:10086是中国移动的客服热线,全天候为用户提供服务。用户可以通过此电话号码查询话费、流量余额、...
打10086人工服务要收费么?
中国移动的手机号码在国内拨打10086是免费的,其他通讯公司(例如:中国联通或者中国电信)按照通讯公司的要求来收费。10086是中国移动公司的语音客户服务平台,24小时为中国移动客户提供免费服务,可以通过10086查询电话话费,流量余额,套餐使用详情等等,可以转人工服务了解业务详情,或者进行投诉和建议。