网线插在腾达无线路由器上wan口灯不亮，但路由器没坏，网线插电脑可上网，什么原因?

Question

是不是WAN口坏了
腾达N4 型号：网线插在腾达无线路由器上wan口灯不亮，但路由器没坏，网线插电脑可上网，什么原因?实然就上不了了，其它端口都是好的

Answer 1

您好！希望以下方法能够帮到您。
1.将路由器后的电源线拔掉在重新接回，在路由器上网线接口附近找到有个标明RESET的小孔或者小按钮，在路由器通电情况下，按十秒左右，观察指示灯一起亮了又灭了您再松手.
试下宽带线从路由WAN口拔掉，将宽带线接路由1/2/3接口任意一个，若1/2/3灯不亮，可以将接在路由WAN口线换一根试试。
2.若接1/2/3接口灯亮，试下拿一根网线 一头接电脑一头接路由WAN口 看下这样接WAN口的灯亮不亮，若不亮，可能是路由WAN口故障，建议送检。
若亮，说明WAN接口没有问题，打开浏览器进入192.168.0.1，点击“高级设置”-WAN速率控制，4M以下宽带选择10M半双工，4-10M选择10M全双工，10M-20M选择100M半双工，20-100M选择100M全双工，点击确定。点击系统工具-重启路由器。

感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

Answer 2

路由器断电10分钟，再看看，有网线就换一根连wan口试试，连lan口灯亮吗？wan口灯不亮能上网吗？

追问

连lan口灯亮 我都试了几种方法WAN都不亮 其它都正常 我现在是网线直插电脑上网的

追答

1、路由器断电10分钟，看看wan口灯是否亮
2、电脑连路由器检查路由器wan口灯不亮能否上网
3、你把路由器的配置记一下，路由器恢复出厂设置，再重新设一下，再不行可能是WAN口坏了。