手机打不出去电话也接不了电话

Question

手机打不出去电话也接不了电话

Answer 1

　　解决手机问题，合理的排查顺序至关重要。否则方向错了，找不到问题在哪；或者判断错误，根本解决不了问题。
　　下面分享我的经验，大家共同交流：
　　一、检查是不是欠费。
　　1、用别的手机拨打自己的手机，如果欠费，从返回提示就可以判断。
　　2、用同一运营商的号码，拨打客服电话，按提示操作，或者选择人工服务。
　　二、检查是不是手机卡的问题。
　　1、关机、取出手机卡重新插入后开机。
　　取出后用橡皮使劲擦手机卡金属部分，特别是有明显划痕的地方。有时候接触不好，也会出现这种问题。
　　2、把手机卡插入到别的手机测试。
　　3、用别的手机卡插入手机检测。
　　如果是手机卡的问题，携带本人身份证，到运营商营业厅申请更换，这是免费服务。
　　三、检查是不是手机系统故障。
　　1、重启手机。
　　2、如果无法解决，恢复出厂设置。
　　如果处理经验不丰富，建议备份资料和通讯录，恢复出厂设置。其实这和电脑重新安装系统一样，恢复出厂设置以后，系统稳定，速度也快。
　　建议使用手机自带的云备份软件。如果备份内容多，空间不足，建议使用百度云盘或360云盘。
　　四、判断是不是硬件损坏。
　　如果上面的方法都无法解决，就是硬件故障只能维修了。
　　如果手机没有摔过，在保修期内，建议找客服保修。
　　当然还有手机对卡的支持问题。如果手机是定制的，而且新卡，建议查询手机支持的运营商网络，还有网络制式。比如只支持移动、联通，或移动4G等等。
　　建议在购买手机的时候，了解手机对网络的支持情况，最好是三网的，而且支持4G。现在好多手机是运营商定制的机器，对不同运营商卡的支持差别很大，有的只支持运营商本身的4G卡，其它的运营商只支持3G、2G。

Answer 2

这种情况有两种可能，第一种是欠费停机，第二种是开启了飞行模式，开启飞行模式后就不能收发信号了，所以不能接打电话。

1. 手机卡损坏导致手机卡无法使用，建议携带相关手机卡前往就近营业厅柜台办理新的手机卡安装使用。

2. 手机卡欠费，建议拨打相关手机运营商电话进行咨询是否欠费停机。

3. 所在地区网络故障，建议拨打当地运营商电话进行咨询是否所在地区网络出现故障导致的。

4. 相关手机卡不支持相关手机卡，建议查看手机参数是否不支持相关手机卡。

5. 手机卡卡槽故障或者接触不良，建议更换卡槽，或者重新插拔手机卡。

Answer 3

1、确认手机卡信号是否正常：手机卡信号弱或无信号，会导致无法呼入呼出电话。
2、开关飞行模式：您可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务：部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
*注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态：确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）：如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试：建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置：请将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
8、服务中心检测：若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

Answer 4

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

Answer 5