电信网线正常，但是上不了网看不了电视这是咋回事？该如何设置

Answer 1

电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。

2、启动电视机，进入网络电视主界面。

3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。

4、进入后找到网络设置，按确认键进入。

5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。

6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。

7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。

Answer 2

如果使用的电信的IPTV，需要联系运营商。如果使用网络电视或者电视盒子，需要测试路由器有没有问题，先重置路由器试试。

Answer 3

怎么知道网线正常？
都上不了网看不了电视还是有故障，直接拨打电信客服10000进行故障报修，等待维修人员上门服务即可。

Answer 4