淘宝上买到盗版书怎么办？

Question

我在淘宝上买了一批书，买回后怀疑是盗版，书的价格的确比其他店便宜但又不是便宜的离谱，店家也没有承诺是正版，请问我该如何维权？到淘宝投诉会受理吗？
如果没有确凿证据卖家又不承认怎么办？再买一本正版的与之对比说明质量差距可以吗？
请还有回答的人不要跟我说自认倒霉或者正版盗版没区别，应为版权是值得尊重的，书籍更是值得尊重的！

Answer 1

淘宝上买到盗版书，可以申请退货、对商家进行举报，也可以在淘宝知识产权保护系统，发起知识产权投诉，投诉需提供以下资料证明：

1、真假货对比：通过信息层面与正版进行比对后，认为商品为盗版。

2、投诉理由需具体阐述真假货对比点；

3、同时举证证明，可通过图片对比，指明正版与盗版的区别，提交证明文档。

投诉提交完毕之后，审核会有3-5个工作日审核完毕，资质验证通过，可以发起投诉。

扩展资料：

淘宝网对于商家卖盗版书籍、音像等，是严格禁止的，绝对不允许任何售假行为，同时在商品页面已开通举报入口，消费者和其他会员可随时监督举报，一经核实，会严厉查处。

任何购买到假货的交易，都可以支持消费者退货退款处理，并且淘宝会配合消费者维护权益，同时也会对卖家售假行为作出处理。

在对卖家进行举报提交后，淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为7个工作日，需随时注意处理结果。

参考资料来源：淘宝帮助中心-卖家商品是盗版的，我需要提供哪些凭证资料？

参考资料来源：淘宝帮助中心-收到商品是假货怎么办？

Answer 2

如果确定是盗版的话，联系卖家说明情况，如果卖家不处理的话，可以淘宝申诉。
淘宝是禁止卖盗版书的，而且淘宝现在的打假力度很大，对于假货是零容忍的。网上卖盗版书是违法的：
《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》（2006）第一条规定，网络著作权侵权纠纷案件由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。侵权行为地包括实施被诉侵权行为的网络服务器、计算机终端等设备所在地。对难以确定侵权行为地和被告住所地的，原告发现侵权内容的计算机终端等设备所在地可以视为侵权行为地。
《最高人民法院关于审理著作权民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（2002）第四条规定，因侵犯著作权行为提起的民事诉讼，由著作权法第四十六条、第四十七条所规定侵权行为的实施地、侵权复制品储藏地或者查封扣押地、被告住所地人民法院管辖。

Answer 3

淘宝上买到盗版书，可以申请退货、对商家进行举报，也可以在淘宝知识产权保护系统，发起知识产权投诉，投诉需提供以下资料证明：

1、真假货对比：通过信息层面与正版进行比对后，认为商品为盗版。

2、投诉理由需具体阐述真假货对比点；

3、同时举证证明，可通过图片对比，指明正版与盗版的区别，提交证明文档。

投诉提交完毕之后，审核会有3-5个工作日审核完毕，资质验证通过，可以发起投诉。

Answer 4

如果你确定了肯定是盗版书，或者卖家承认是盗版书，那么完全可以，先跟卖家联系告知他所卖的书是盗版书，明确提出要退货，看看卖家怎么表示，如果卖承认是盗版书，那么很好办。提出退货，不然投诉。如果卖家扯皮，你明确表态要像淘宝客服投诉，看下该卖家是否加入消费者保障计划，到淘宝官方找到电话，别用百度搜索，假电话太多，向客服详细说明你所投诉的事情经过，把与该卖家的交易记录，聊天记录，然后上传你所认为的盗版书的证据提供给客服，一般证据确凿，淘宝网还是站在买家的立场上的

Answer 5

可以要求退货。你点击退货，然后理由就说与卖家描述不符。等待卖家，看他是否同意退款，如果不同意，你就上传照片，并且描述一下，等待淘宝客服处理。在网上购物其实也挺有保障，只要你不嫌麻烦，能坚持住，想退货一定能退了。加油。与无良卖家抗争到底。