个人经历,一家湖南的情感咨询公司,出于隐私具体我就不说哪家了,截图我会适当的马赛克,现在我已经解决了自己的问题,也是这次被骗让我清醒了,要找朋友介绍或者有效果再收费的。所有不保证效果而是说有百分之多少成功率的,几乎都是逃避责任,奔着那剩下不成功的概率去的。
通过我的经历总结一些特证,供大家参考。这些所谓公司在我们最脆弱的时候伤害我们的感情,而且利用我们急于挽回的心理,进行行骗。
1、各种推广渠道找到的情感挽留公司,一般都不靠谱。企业网站上宣传的花里胡哨。一般都是做转化产出的,是做业绩的销售,不是他们包装出来的什么资深老师。这种公司怎么会对你的“挽不挽留”负责?说白了他们就是把钱收到手,你不去告他们就行了。谨慎选择。并且他们的网站都是各种天花乱坠的P图,锦旗或者学员成功挽回的聊天截图。其中文案大家可以感受下:因为你此刻的犹豫,你将永远失去ta。让我转钱给公司,就开始开会为我研讨情况,提出针对性解决方案。赤裸裸的要钱啊。
2、聊天当中一直诱导你,说我们公司多么多么牛逼,能做到85%的挽回率,然后根据你的情况,给你看很多案例截图的,一般前一张是和你案例差不多咨询者的苦恼和问题,第二张图就是经过他们“妙手回春”解决问题的图片,学员不断地感谢老师。一般也都是骗子。如果你质问他是不是保证效果,那边就回一直和你周旋,说我们尽力而为,你这个案子难度有点高,反正就是撇清关系,说尽力完成的销售话术。而且这个销售还一直让我给钱,很着急的样子,说马上安排金牌团队给你挽回。每天早安晚安的骚扰。朋友圈全部是心灵鸡汤和挽回成功的客户感谢老师的截图。
说起情感挽回,其实还是要说到PUA。最早的PUA其实来源于进化心理学,其实指的是男女在进化过程中的一些择偶策略的选择。还算是有一定的理论依据。不过,这就类似于达尔文进化论一样,是人类发展过程中的普遍性规律,并不适应于个案的剖析。不过,理论的妙处就在于,可以让听众有一种确实是在说自己的代入感,其效果类似于星座和算命先生的金口玉言。与此同时,再告诉用户一些所谓的成功案例,基本上就会让用户产生购买的欲望,或者模仿的兴趣。
这实际上就又产生了一个悖论:情感挽回成功,其实是一个小概率的事件。因为在操作过程中,咨询师并不能真正接触到用户希望挽回的目标,所有的操作其实都是按照咨询师的经验或者思维逻辑在YY。所以,最终的成功可能性,还会更低。同时,因为价格过度高昂,用户也会对服务的结果产生预期,也就是:最终能否帮我解决问题?在这种状况下,就产生了一个咨询机构和用户的博弈:如果不能给客户保证结果,订单就拿不下来;如果要保证结果,90%以上的订单,咨询机构都只能退款。于是,为了谋求高利润,咨询机构普遍都会过度营销,用销售话术让用户误以为最终一定能成功,并且通过在合同上做手脚,让用户最终没办法退单。