一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. SWOT分析( )A. 不适应个人
B. 不适应于非营利性组织
C. 不适应于著名大学
D. 适应于一切营利组织与非营利组织,包括个人
满分:2 分
2. 下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素()A. 人口
B. 营销组合
C. 人均国民收入
D. 都不属于
满分:2 分
3. ()提出了14项管理原则,并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。A. 玛丽 .福莱特
B. 韦伯
C. 亚当.斯密
D. 法约尔
满分:2 分
4. 当管理者决定需要做什么以及如何完成时,他是在履行()职能。A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
满分:2 分
5. 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。A. 高层管理责任的重要性
B. 组织中个人行为的作用
C. 管理中科学原则的重要性
D. 组织可以通过多种方式运用等级原则
6. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
7. ()技能对高级管理层次最重要。A. 技术
B. 人际
C. 融资
D. 概念
8. 那些负责对整个组织作决策,并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 非管理者
9. ( )提出了著名的管理的十四条原则。A. 泰罗
B. 马克斯.韦伯
C. 西蒙
D. 法约尔
10. 技术技能对()最重要。A. 中层管理者
B. 执行者
C. 基层管理者
D. 高层管理者
11. 职责可以表述为A. 完成某项指定任务的义务
B. 管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力
C. 一位管理者能够有效管理的下属人数
D. 告诉人们要做什么并且希望他们做好
12. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场,公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等,为此还设计了专门的信息表,规定这些表多长时间必须填一次,填好后交给一个部门,该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是:()A. 组织措施
B. 计划措施
C. 销售措施
D. 控制措施。
13. ()是赫茨伯格保健因素的例子A. 成就
B. 责任
C. 薪水
D. 成长
14. 目标是A. 在一定时期内组织活动的期望成果。
B. 组织的动力
C. 组织的理想
D. 组织的绩效
15. 管理的难点与核心是A. 处理好人际关系
B. 提高员工的专业和业务水平
C. 设备等物质资源的配置
D. 计划
16. 微观环境包括:()A. 供应商
B. 经济条件
C. 技术
D. 全球压力和竞争
17. 曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明:()A. 企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。
B. 成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。
C. 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
D. 这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会。
18. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。A. 泰罗
B. 韦伯
C. 亚当.斯密
D. 法约尔
19. 在1911年发表《科学管理原理》,被称为“科学管理之父”的人物是A. 法约尔
B. 甘特
C. 泰罗
D. 马克斯.韦伯
20. 从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些()A. 计划、控制、组织、领导
B. 计划、领导、组织、控制
C. 计划、组织、控制、领导
D. 计划、组织、领导、控制。
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