oppoR2017手机无法上网

Question

有SIM卡（剪卡）。不知道是怎么回事，开通了GPRS服务，但还是不能上网。是不是SIM卡剪得不对？该做的我都做过了，还是没反应。拜托了。

Answer 1

oppoR2017是移动4G手机，如果不能上网需要检查：
1 是否使用的是移动的号码上网，不是移动号码只能使用联通2G网络，速度非常慢，很长时间才能打开网页，如果是这种就是很正常的情况。
2 手机连接无线网不能上网，应该查询使用的WIF是否有网络，手机连接到WIF并不代表手机就可以上网，需要确定使用的WIF有没有网络功能，可以把无线路由器关闭，电脑直接插上网线测试，可以的话就是无线路由器的问题。
3 手机号码没有问题，要查看手机号码的状态，可以拨打电话试试是否有网络，一般适用4G上网的时候会显示4G网络信号图标，有4G网络的话就属于正常状态，没有的话就可能当前没有4G信号无法使用。
4 手机上的设置，这种可以自行号码运营商进行了解4G网络的设置问题。

Answer 2

你好，亲请问你手机剪卡是在手机体验店进行剪卡的吗？若不是还请你到当地运营商进行换卡试试。可能是SIM卡裁剪的不标准哦。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

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Answer 3

OPPO手机无法上网解决方法：
1、重启手机；
2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；
3、进入手机的【设置】-【双卡与移动网络】-【SIM卡信息】-【接入点名称（APN）】，点击重置为默认设置即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；
4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试

Answer 4

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 5

找移动公司

追问

移动公司找过了。　说网络正常。