昨天我去工商银行门口的atm机存款时，钱放进去了才显示机器出现故障，然后出来了一张凭条，卡也退出

Question

昨天我去工商银行门口的atm机存款时，钱放进去了才显示机器出现故障，然后出来了一张凭条，卡也退出来了，可是钱既没有到卡里，也没有吐出来，该怎么办？

Answer 1

打银行电话，现在机器口等工作员

追问

后来联系了银行的工作人员，他让我写下电话号码，卡号等等，他说三个工作日内会到帐，但是没保障会不会到，急

追答

那就没问题了，银行会有记录的，会把钱达到你账上

追问

这样啊，没到帐，我真的很急，谢谢你！告诉我！

谢谢你！刚刚查了一下，真的到卡里了，谢谢你！我担心了一天一夜。

追答

不用客气

Answer 2

你好！尽快与工商银行联系，查找故障原因以及资金去向。