金陵四大家族的管理悲剧

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《红楼梦》里的贾府，本是钟鸣鼎食之家,翰墨诗书之族，用现在的话说，是一个红得发紫的名牌企业。但到了贾珍、贾政这一代便开始败落，贾母虽做了大量的品牌保鲜工作，希图力挽狂澜，但收效甚微，这个火了百年的家族还是没摆脱“哗啦啦似大厦倾”的悲惨结局。
　　
贾家的败落，主要原因来自封建社会的腐朽体制，这是一种必然。如果我们避开对社会体制的探讨，而把目光投到贾府的管理上，就会发现：贾府这样根基深厚的大家族，之所以在短时间内败落到谷底，与他们在管理上的失误有极大关系。正像贾府里的探春所说的那样：“可知这样大族人家,若从外头杀来,一时是杀不死的,这是古人曾说的‘百足之虫,死而不僵’，必须先从家里自杀自灭起来，才能一败涂地！”
贾家急需的不是“进士”接班人
贾家的先祖都是武夫出身，文化水平不高，“原始积累”完成后，和如今那些暴富的大款一样，本能地希望自己的子孙在内容和形式上都发生质变，成为贵族名士，于是在接班人的培养上设立的惟一标准就是：科甲出身、光宗耀祖。
这一定位是极不准确的，犯了形式主义的错误。
贾家为了培养和选拔合适的接班人，可谓费尽心机：贾代化和贾母倾尽全力培养贾政，可收效不大，幸好皇帝提前赏了官。死读书使贾政成了一个迂腐守旧，志大才疏的“风雅”之士，“份内的工作”干不明白，只能和几个门客纸上谈兵或打骂儿子。贾珠早早中了秀才，可惜刚娶妻生子就一命呜呼（极有可能是苦读累坏了身体）。至于宝玉，则被折磨得差点得了神精病。
这个大家族在长时间内培养不出文武双全的接班人，只能让内勤王熙凤和族长贾珍掌管。
王熙凤虽有一定的管理才能，可惜心狠手辣，心术不正；而贾珍则虚伪腐朽，不务正业，整天沉溺于吃喝嫖赌之中，根本担不起族长的重任。
领导人的错选，为贾氏“企业”的败落埋下了第一祸端。
其实，像贾府这样为国家立过大功的家族，早已完成原始积累，具备了较好的品牌形象，不必非得通过中举当跳板，升官进爵，让品牌更加强大。他们最重要的任务是：守住原有品牌，适时扩大其影响。所以，贾府所需要的接班人应是这样的：不必非得有很好的品牌背书，但要有一流的情商，超凡的组织协调能力，即实战型营销管理人才。他的第一职责是把贾家的经济（销量）搞上去，待到品牌有了依傍，再去加官进爵便轻而易举了。此外，有过硬的经济做后盾，才拥有了在复杂的政治斗争中应对自如的资本。在这一点上，贾政虽愚，最终也悟出了其中的道理，不再死逼宝玉读书，可惜醒悟得过晚了。
贾家如同一个名牌企业，打江山的工作完成后要开始守江山。守江山的重点是：品牌与销量一起抓。只守住品牌，而销量小，这个品牌无论利润多高都没价值，且极容易出现品牌老化现象；只做销量，忽视品牌，利润小且容易被竞品围攻，很快就会山穷水尽。
所以，在守江山阶段，企业要舍得花钱，请专业公司定期对品牌进行评估，密切关注品牌价值、联想、形象以及健康度等诸多指标的变化情况，看出品牌形象存在的问题，及时改正，而不要在品牌扩张上耗费不必要的人力与财力。
妙计全部悬在空中
贾母是贾府的最高掌舵人，她出身名门，见过无数大世面，是个很了不起的老太太，在贾府的管理方针政策上，有许多极好的措施。比如：号召大家最要“惜老怜贫”，绝不能“狂三诈四”，她自己也带头这么做：慷慨救济穷亲戚刘姥姥、岫烟等人，又经常烧香拜佛做善事。可这些方针政策到了下面，就全变味了：王熙凤克扣丫鬟下人的银两、挪用资金不说，杀人越货的事也毫不在乎；贾赦为了夺石呆子的价值连城的扇子，不惜动用官府力量，设毒计逼死石呆子，将扇子夺走。
对于赌钱一事，贾母坚持严格管理、绝不姑息，她认为：“你自为耍钱常事，不过怕起争端。殊不知夜间既耍钱，就保不住不吃酒，既吃酒，就免不得门户任意开锁。或买东西，寻张觅李，其中夜静人稀，趋便藏贼引奸引盗，何等事作不出来。况且园内的姊妹们起居所伴者皆系丫头媳妇们，贤愚混杂，贼盗事小，再有别事，倘略沾带些，关系不小。这事岂可轻恕。”
可事实情况却是：贾府吃酒赌博成风，贾蓉、贾珍这些主子们不说，小姐、公子的奶妈和体面的仆人也大都参与进来。可不到万不得已，贾府的管理者大都睁一只眼、闭一只眼。即使治理，也只是针对仆人们，从未涉及到“领导层”。这些管理监督者有种次优倾向，即：差不多就行了。像平儿所说的：“何苦来操这心!‘得放手时须放手’，什么大不了的事，乐得不施恩呢。依我说，纵在这屋里操上一百分的心，终久咱们是那边屋里去的。没的结些小人仇恨,使人含怨……”
有些企业的管理层也有着和平儿一样的“次优”心态，使企业的执行力大打折扣，品牌遭受重创。在激烈的市场竞争中，企业关键性的事情必须要做到最好，否则，认为每个环节差不多就行了，组合起来差距就大了。100个99%，合起来就是36%，企业就会出现同贾府一样的情况：浪费严重，主管人员的腐败事件频繁发生，家族执行力没有随着规模的扩大而增强，反而急剧下降。表现在财务上就是，内囊空虚，大量钱款滞留在个人手里。
要想加强企业的执行力，以下三点可供选择：
把监督做到极致
在贾府里，财物大权集中到了王熙凤和贾珍手里，贾母从未亲自或让身边的心腹去查账，监督乏力，一些主子们恨不得“油锅里的钱也捞出来花”，家里寅年花了卯年的租子。管理如此混乱，怎会不败落呢。
公司要想加大管理力度，总部就要制定各级销售单位和个人的销售指标，按回款数量而不是按照提货数量确定其任务完成情况，同时把回款和员工奖金紧密挂钩。绝对不允许各地分公司以任何理由扣压货款，以避免腐败现象的发生。
在每个城市的销售部门里，公司财务部要直接下派财务人员，专职负责货款的回笼，财务人员由集团财务部直接管理，营销中心没有管理权限，保证财务人员的独立性。
让培训变成一种习惯
其实，贾母在晚年时已深刻意识到了培训的重要性，她让晚辈们整日围在自己身边，不只是像普通的老年人那样，在享受天伦之乐，更重要的是进行耳濡目染式的教育培训，可惜，此时，贾府这只大船已半深入水中，贾母也是心有余而力不足了。
纵观世界一流的公司，对培训工作都异常重视，大都自己或与其它公司合作成立专门的培训学府，为自己量身培养、培训人才。这样，才能保证公司人员的素质，为管理降低难度。同时，企业也要做好内训工作，让企业内部的优秀员工结合自身实际传道授业，其培训内容虽在理论的系统性上有所不足，但是非常“实际”、“有用”，其它员工可现学现用。
激励要看得见、摸得着
在里，探春在贾府进行了一场小改革，对园子实施了多劳多得的承包制。结果一箭双雕，成效非凡。可惜，贾府在众多事情的管理上根本没有特别明确的奖罚措施，这点小的改革挽救不了贾府衰败的大势。但承包园子的改革有力地证明了激励的重要作用。
现在，有些企业也有一些激励机制，但不明确、不透明，高层想怎样就怎样，根本无法有效调动员工的积极性。
激励员工的另一有效方式就是给其创造成就大事业的机会，即现在各行业常讲的事业留人，使其在工作上不断取得显著成绩。但想做到这一点，企业就要舍得投入，急之所急、想其所想，为其提供切切实实的帮助。如果整天只说一些“在咱们这干下去，你准会怎么怎么”的空话，员工只会当笑话听。