(一)这种情况一般是程序冲突导致无限重启,而安全模式只加载系统关键服务,不加载第三方软件或驱动,所以仍然能正常进入桌面。
(二)解决办法
(1)在安全模式下卸载近期安装的可能导致冲突的软件或驱动程序。进系统的“控制面板”→“卸载程序”(查看方式:类别)
最常见的是安装了不兼容的硬件驱动程序,可以特别留意这方面的程序。如果不清楚究竟要卸载哪些程序,那么请把出问题当天和前一天安装的所有程序都卸载,卸载前请注意资料备份,比如软件名称和正版注册信息等。卸载完毕,从正常模式启动电脑,进入桌面,再下载合适的软件或驱动程序。
(2)还有一个方法是使用“系统还原”,以windows8.1为例,操作步骤如下:
①“控制面板”→系统→系统保护。如下图:
②切换到“系统保护”选项卡,点击“系统还原”,再按照显示的还原操作说明进行。如下图:
(3)最后提醒一句:不了解硬件参数的朋友,不要随意更新主板相关驱动程序和显卡驱动程序。