蓝牙耳机连接不上手机怎么办？

Answer 1

方法一：可能蓝牙耳机没有开启配对功能，我们连续点两下蓝牙耳机上的按键，开启配对功能。

方法二： 可能手机没有开启开放检测，点击开放检测。

方法三：重新启动一下手机，可能是手机CPU占用太高导致无法连接。

方法四：如果以上步骤没有解决问题的话，可能是蓝牙耳机和手机不兼容，这样的话，就只能去商家换货了。

一、蓝牙耳机没有进入配对模式;解决方法:每一款蓝牙耳机都有一个功能按键,长按多功能按键直至红蓝灯交替闪动后松手,打开手机蓝牙进行搜索配对即可连接。

二、蓝牙耳机与别的手机连接过,保存了配对记录;解决方法:同时按住 多功能按键和音量控制+键 大约4秒 红灯闪动一下,表示清除所有，配对记录,然后再长按多功能按键直至红蓝灯交替闪动后,打开手机蓝牙配对连接即可。

三、手机蓝牙与耳机蓝牙版本不兼容，这个无法解决,建议找耳机卖家进行退。

Answer 2

若使用的vivo手机无法连接无线蓝牙耳机使用，可以按以下方法处理：

1、把耳机连接充电器，充电15分钟，再重新连接看看；
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接尝试；
3、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消耳机配对，然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，重新配对耳机后查看是否可以连接使用；
4、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，将耳机恢复出厂设置后，耳机会自动进入配对状态，查看是否可以连接使用；
5、若操作以上方法后耳机仍无法连接使用需到vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。