我已2010年5月25日购买一台诺基亚N97(WINI),用机后的第二天开始,通话过程中,手机会忽然自动关机。而是,购机的第七天拿要到中华广场四楼诺基亚客服去检测机,一个小时后,客服打电话告诉我此台手机有进液体的现象,我立即赶回现在,客服人员告诉我手机有液体,而且发毛之灯的语言答复我,你说应该怎么处理好呢?
广州消费者投诉电话号码是12135。
广州市消费者委员会于1984年8月由广州市人民政府批准成立,是中国城市第一个消费者组织,是依法成立,对商品和服务进行社会监督,保护消费者合法权益的职能机构。广州市消费者委员会的领导机构为委员会。委员会会长由同级工商行政管理局领导担任。名誉会长由市人大常委会和政府领导担任。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。