天天快递，到底怎么样？是不是很垃圾？

Question

有没有人 知道

Answer 1

天天快递垃圾中的战斗机，我9号物流信息先是到货（2米长2.2米宽的凉席），到了12号还没到，我打电话还不接，后来好容易接了，告诉我放圆通了，让我自己去取，我去了没有，又打电话说是放申通了，我去了还是没有，我再打电话询问，他说是记错了放建宇了，我又去拿还是没有，最后我又打了一次，他说应该在公司明后天给你送来，到了14号我没等到，又打电话就不接了，投诉40018888后，我们当地的天天快递公司就来电话了，“说给你找找，找到了就给你送去，找不到大不了就按原价赔偿，你打什么投诉呢”就这样连续拖了我4个24小时2个48小时，才给我说你的件已经丢了，你联系发件人，我们赔给他，和你没关系。这就是他们的态度和回复，实在没办法我在邮政总局申诉网站申诉了，他们客服好几个人给我打电话，各种套话引诱，让我撤诉，我说的是既然出了这事，你们天天快递本地的负责人应该出面解释一下怎么处理吧，可是人家根本就不鸟你，爱咋咋地，就是给你拖，9号到的货，还是个大件，说丢就丢了，反而到了18号才告诉我说丢了，一拖再拖到了28号才赔付发件人，中间打电话反复的推卸责任，态度恶劣还不让我说话，什么事都是他自己说完就直接挂电话，好像他就是天似的，命令式的给你个通知就行，根本就无视你，实在是太差劲了，绝对没有之一

Answer 2

是真的很垃圾，以后再也不寄天天快递了，下次网购也会要求卖家不要寄天天快递的，如果没办法只寄天天快递的那我宁愿不买换一家，寄个天天快递老家的大人签收的根本不知道有些什么东西，等我回家的时候发现寄的大部分东西都没有了只剩下三盒吃的我就呵呵了，找快递总部反映这个事情他们的回复就是处理不了这个问题，还让我自己去找网店，本来加起来才200多块钱的问题，这么垃圾的处理问题真不知道怎么存活到现在的！

Answer 3

我家在二楼半，今天天天的一位快递员送快递，我妈接的电话，她当时在外面忙事情，电话里和快递员很客气的说家里有人，麻烦他能不能上去一下，请求他两三次，而他说不送，下来拿，我妈又说二楼半不高，麻烦他送一下，他接着说下来拿，不送。说完他就把电话挂了！来回上下一下正常不到一分钟，平时若是在家我们一般都是下楼去拿的，今天特殊情况才会请求他送一下，请问现在天天快递的服务是这样做的吗，就算不送也不至于这么对待顾客吧，每一份快递都是付费的，这位快递员就是这样尊重他的工作吗，如果厌烦请不要带着情绪来送工作，顾客能体谅快递员的辛苦，但是快递员直接说不送，下来拿，直接就挂了！若是换做你们的高层管理者能接受这样的事情，我们也可以接受这样的态度，我只想说一下这个事情希望天天可以管控一下。韵达，申通，圆通，中通都可以做到，为什么这样的问题会发生在天天快递的管理之下？

Answer 4

天天送快递的服务差我就不说了，遇到的太多了，比如就差一栋房子的距离都不会给你送，让你自己去拿。今天还碰到个收快递服务特别差劲的，因为公司之前有个快递没跟她结，网上显示的是7块，点的线下支付多两块也是9块钱，他就一下跟我说7块一下又9块，后面又说是10块，我问她到底多少钱，你这样乱说的话该怎么做服务行业，结果那位哥直接给我来一句，没钱没不要寄快递，这根本就不是钱不钱的问题，而是一个行业的服务态度。要不是客户那边要求天天的话，以后都不会再选择天天了，包括买东西卖家发天天都不要了。真心被他们气的太多了。还是其他大快递公司省心的多。感觉自己是花钱找罪受

Answer 5

天天快递，应该是中国最垃圾的快递了，我21号发货，从惠阳发到东莞分拔中心，就用了5天，还要天天投诉，根本没有人回音，到了惠阳分拔中心就当时有人说，老板中跑路了，说我的这个件到了东莞，后来也就没有接过电话，到了26号晚上，网上有更新，就发武汉，到了29号才到恩施，30号显示派件，但到今天，根本没有办法知道，我又打4001888888给总部，根本就和没有打一样！太让人心焦了，盼中国人民，再不要上当，天天天快递就是垃圾！