中华人民共和国消费者权益保护法条文

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中华人民共和国消费者权益保护法旨在确保消费者权益，维护社会经济秩序。法典第一条强调保护消费者在购买、使用商品或服务时的合法权益，其未被特别规定的部分，将受到其他相关法律的补充保护。

第二条明确了消费者作为生产生活的参与者，其购买和使用商品或接受服务时享有权利，经营者需遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则进行交易。第五条则重申国家全力保障消费者的权益不受侵犯，并采取措施支持消费者行使权利。

第七条至第十三条详细列举了消费者的各项权利，如人身财产安全、知情权、自主选择权、公平交易权、赔偿请求权、社会监督权以及获得消费知识的权利等。这些权利旨在确保消费者在消费过程中的安全和权益保障。

经营者在法典中也承担义务，如履行法定和约定的义务、听取消费者意见、保障人身财产安全、提供真实信息、标明真实名称和标志、出具凭证单据、保证商品和服务质量等，以确保交易的公平和消费者权益不受侵害。

争议解决方面，消费者与经营者如有纠纷，可以通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等方式寻求解决。消费者在购买过程中遇到问题，如商品缺陷、服务问题等，均有权利向相关方追偿或寻求法律援助。

最后，法典对违反规定的经营者设定了法律责任，包括罚款、停业整顿等，严重者可能面临刑事责任。同时，对于农民购买农业生产资料，也有特别适用的规定。

扩展资料

为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展制定的一部法律。该法调整的对象是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者之间的权利义务。