买了一块金镶和田玉，上面的足金掉皮了，是不是假的，我应该怎么给商场理论，他要是不承认怎么办

Question

买了一块金镶和田玉，上面的足金掉皮了，是不是假的，我应该怎么给商场理论，他要是不承认怎么办销售员说是足金的，买的时候我也没有录音，不过他给我发票了，还说假一赔十，我要怎么办，如果我叫记者会怎么样？

Answer 1

您说的金镶玉应该是和田玉镶嵌一层薄薄的的足金那种吧，首先那种金镶玉卖的时候商家不会给您说具体克数，因为它只有0.0几克而已，足金确实是真的，掉皮的话应该是工艺问题或者佩戴问题，这个具体要和商家协商退货或调换，基本上只值几百块，所以没有必要叫记者闹那么大。