电脑鼠标和键盘不能使用怎么办？

Answer 1

                                   

1、重启下电脑查看鼠标和键盘是否恢复正常，如果故障解除的话就是主板未通电造成的。

2、首先检查usb接口是否松动，插入usb接口之后是否运转正常，最后重新插拔下，如果你是插入前置usb接口的话，可能是前置usb接口接触不良造成鼠标和键盘没反应的情况，因为前置usb接口与主板连接线有可能接错造成的，仔细查看usb接口或尝试在后置usb接口在查看故障是否解决了。

3、可能是系统的驱动的问题，可以尝试安装驱动精灵来检测驱动是否有异常，或将驱动卸载在重新安装，查看鼠标和键盘是否恢复正常。

4、usb串口和主板不匹配，尝试更换一个鼠标、键盘在插入usb接口查看，如果键盘正常的话，要么就是原键盘坏了，要么就是不匹配的关系，建议更换鼠标、键盘绘制主板拿去测试维修下即可。

5、最后也可能是电脑被中毒导致的，建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑，这样可以解决故障。