新买的笔记本屏幕中央有个坏点能否更换

Question

新买10天的sony笔记本电脑屏幕中央有个坏点..很影响观看..不知道能否退换..想请教下各位朋友..或者有退换经验的给我说说...
我打了电话去问了下客服..他们建议我去售后检测一下,,然后确实是质量问题就给我开检测单让我去换机...但是在网上很多都说..少于3个坏点是不给换的..谁有一个坏点换几成功的...告诉我一下..我该怎么做..

Answer 1

购买联想笔记本商家都遵守三包法政策，7天包退，15天包换，所以当购买的笔记本出现问题可以直接找供应商退货或者更换。

三包法规定：

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

扩展资料：

在购买整机或者是笔记本的时候，会很在意液晶屏幕的坏点，毕竟在看大片的时候，有个坏点阻挡就像是吃了个苍蝇，怎么着也不是很舒服。

一般在已经显示器开箱的时候，商家一般都会强调3个坏点以下是正常，1－2个坏点不保。这让很多消费者不理解，认为这个是属于质量问题。

液晶显示屏的坏点又称点缺勤，它是指液晶屏显示黑白两色和红、黄、蓝三原色下所显示的子像素点，每个点是指一个子像素。液晶屏最怕的就是坏点。

一旦出现坏点，则不管显示屏所显示出来的图像如何，显示屏上的某一点永远是显示同一种颜色。这种“坏点”是无法维修的，只有更换整个显示屏才能解决问题。坏点大概可以分为两类，其中暗坏点是无论屏幕显示内容如何变化也无法显示内容的＂黑点＂，

而最令人讨厌的则是那种只要开机后就一直存在的亮点。到目前为止，液晶技术发展到现在，仍然无法从根本上克服这一缺陷。

Answer 2

1、根据国家对电脑显示器屏幕的质量要求规定，屏幕上的坏点超过三个属于不达标产品。那么只有一个坏点不属于换新的条件。如果购买时及时发现才可以换新的，如果已经用过，又没有当时发现，商家会以各种理由婉拒。可能要 费很多口舌都不会达到目的。
2、可以到当地工商部门商谈此事，寻求合理解决方法。如果工商部门解释的能接受就不必换了。影响不是很明显的。

Answer 3

您好！
国家三包明文规定，液晶屏的坏点要三个以上才可以换得！
除非是华硕！
华硕承诺屏幕无亮点（三月内有可换）只需一点就可以换新的！
我估计SONY换得机率不大的！

Answer 4

·······
炒到18个答案

专门咨询了卖电脑的朋友 他说 基本上 99%不会给你换 除非你的机型是包无亮点的机型

笔记本中央 那是属于A区 A区一个亮点是允许的 而且你已经买回家了 开机的时候没有发现 也没有提出换机 那就更不可能了

楼上说的华硕 华硕大部分机型都是包亮点的 包亮点的机型有亮点当然能去换 别的牌子就不一样了

就算你打315 国家可没有什么法规说A去出现亮点包换的·····

一个字 难 希望LZ能找到方法换机 顺便分享一下····

Answer 5

朋友，你先不要着急，可以换的！
之前我也有朋友出现这种事情，她买的是华硕的她的是屏幕出现黑点， 不是坏点！她就拿着发票（电脑）和保修卡（你但是买时候的保修卡证）去检测了
是屏幕问题，然后就去直营店去换的！
也祝你好运哦！(*^__^*)